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Rossmann mejora la circulación de documentos en la organización gracias a la plataforma Autenti

Rossmann, empresa que no necesita presentación, se une a las filas de los socios de Autenti. Dirk Rossmann fundó en 1972 una de las mayores cadenas de droguerías de Europa. Con casi 50 años de tradición en el mercado, es el líder indiscutible del sector de la droguería y opera en Alemania, Polonia, la República Checa, Albania, Turquía y Hungría. 

Una plataforma intuitiva para la firma electrónica

Las necesidades clave que nos planteó la marca Rossmann:

  • mejorar el trabajo a distancia,
  • eliminar el papel y reducir los costes,
  • encontrar una plataforma intuitiva para la firma electrónica,
  • entregar documentos para su firma electrónica a contratistas y jefes de departamento.

¿Firmar el documento? ¡Gracias a Autenti se necesitan unos pocos minutos!

Ya en 2019 tomamos la decisión de elegir la plataforma Autenti. En los últimos meses, también a causa de la epidemia, hemos empezado a utilizarla intensamente en nuestros procesos. Tanto nosotros como nuestros contratistas trabajamos desde casa, por lo que era difícil garantizar una circulación eficaz y puntual de los documentos en papel, recuerda Małgorzata Kołodziejczyk, Directora de la Sección de Desarrollo de Sistemas Financieros y Administrativos de IT en Rossmann.

Utilizamos la plataforma Autenti para entregar los documentos con firma electrónica a nuestros contratistas y jefes de departamento. El empleado prepara el pedido para el contratista y, en lugar de una versión en papel, la envía a través de Autenti para que sea firmada simultáneamente por el jefe o empleado del departamento y por el contratista. Obtener una firma electrónica para un documento enviado lleva muy poco tiempo, normalmente unos minutos, como máximo unas decenas de minutos.

Los resultados

Los clientes de Rossmann han acogido muy bien la introducción de la solución paperless en la empresa. Les entusiasma especialmente el ahorro de tiempo, dinero y papel.

Estoy segura de que, incluso después del final de la pandemia, no volveremos a la forma anterior (tradicional) de firmar los documentos, porque tanto en nuestro departamento como en toda la empresa, sentimos una diferencia muy grande. Ya no imprimimos documentos en papel, no los enviamos por correo, ahorramos un montón de tiempo y de paso cuidamos del medio ambiente. Nuestros clientes valoran muy positivamente a Autenti. Están contentos de no tener que devolver los pedidos firmados por correo. El propio proceso de hacerlos firmar por todas las partes se ha reducido de unas 2-3 semanas a un máximo de unas pocas de horas, dice Małgorzata Kołodziejczyk, Directora de la Sección de Desarrollo de Sistemas Financieros y Administrativos de las TI en Rossmann.