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Autenti + Salesforce

Unterschreiben und verwalten Sie Dokumente direkt in Salesforce - schneller, sicherer und ohne das System zu verlassen.

Warum haben wir uns in Salesforce integriert?

E-Signatur-1
Schnellere Bearbeitung von Dokumenten

Generieren, versenden und unterzeichnen Sie Verträge direkt in Salesforce, ohne sich in Autenti anzumelden oder zwischen Systemen zu wechseln.

Prozesse
Weniger Fehler, vollständige Automatisierung

Die Kundendaten werden automatisch aus Salesforce in die Dokumente übernommen, wodurch die manuelle Transkription entfällt und das Risiko von Fehlern vermieden wird.

Bankensicherheit
Aktueller Stand und Sicherheit

Eine Echtzeit-Ansicht des Status von Signaturen und die automatische Speicherung von Dokumenten in Salesforce garantieren Sicherheit und Kontrolle.

Wie funktioniert die Integration?

Die Integration von Autenti in Salesforce ermöglicht es Ihnen, Dokumente direkt aus Salesforce zu erstellen und zu versenden, ohne sich bei Autenti anmelden zu müssen.

  • Sie erstellen eine Dokumentvorlage, die Ihrer Geschäftslogik entspricht.
  • Sie erstellen Dokumente auf der Grundlage dieser Vorlage und Daten aus Salesforce.
  • Die Dokumente werden zur elektronischen Unterschrift über Autenti versandt und ihr Status kann direkt in Salesforce überwacht werden.
  • Sobald das Dokument vom Empfänger unterzeichnet wurde, kehrt die Datei automatisch zu Salesforce zurück, wo sie gespeichert und den entsprechenden Datensätzen zugeordnet werden kann.

Welche Prozesse werden von Autenti + Salesforce unterstützt?

Kundeneinführung

Unternehmen, die eine große Anzahl von Kunden betreuen, müssen oft schon vor Beginn der Zusammenarbeit eine Überprüfung der Identität und der finanziellen Glaubwürdigkeit durchführen. Dazu gehören KYC- und AML-Prozesse sowie die Unterzeichnung der ersten Dokumente, wie z. B. NDA-Vereinbarungen.

Durch die Integration von Salesforce mit Autenti können diese Überprüfungen durchgeführt und gleichzeitig die digitale Signatur direkt im CRM aktiviert werden.

  • Das Ergebnis: effizienteres Onboarding von Neukunden, höhere Datensicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
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Das Projekt "Papierloser Laden"

Branche: Einzelhandel

Anwendungsfall: HR, Verwaltung, Einkauf, IT, Marketing, Zentraleinkaufsamt

Einzelheiten der Durchführung

500 Geschäfte in Polen haben ihre Papierabläufe reduziert
Prozess der Dokumentenunterzeichnung um 90 % reduziert

Umfassende Nutzung von Autenti und Webcon-Integration in der CCC-Gruppe

Problem: Der Kunde hatte ein Problem mit dem Umlauf von Papierdokumenten in den Geschäften (500 Geschäfte und fast 1.000 Mitarbeiter). Jedes Dokument wurde physisch von der Filiale zur Zentrale geschickt. Der Prozess war ineffizient - Verzögerungen bei der Einstellung, lange Wartezeiten für die Unterzeichnung und Rücksendung der Dokumente.


Lösung: Die Integration der Webcon-Plattform mit Autenti ermöglichte die elektronische Unterzeichnung von Dokumenten, was eine schnelle Fertigstellung von Verträgen, eine einfache Analyse, eine einheitliche Ablage von Verträgen und Transparenz im Unterzeichnungsprozess ermöglichte.

Siehe andere Fallstudien

Ein automatisierter Prozess

Schaffung eines Prozesses

In Salesforce wählen Sie die entsprechende Vertrags- oder Dokumentenvorlage aus, und die Kundendaten werden automatisch auf der Grundlage von Informationen aus dem CRM ausgefüllt. Dadurch entfällt das manuelle Kopieren von Daten und das Risiko von Fehlern wird minimiert.

Integration von SalesForce

Versand zur Unterschrift

Sie versenden das Dokument direkt aus Salesforce, ohne sich bei Autenti anmelden zu müssen. Das System weist automatisch Empfänger zu, legt die Reihenfolge der Unterschriften fest und sichert den Vorgang bei Bedarf mit einem OTP/SMS-Code.
autensi Salesforce-Integrationsabläufe

Überwachung und Archivierung

Der Status der Unterschriften wird in Salesforce in Echtzeit aktualisiert, und sobald der Prozess abgeschlossen ist, wird das unterzeichnete Dokument automatisch in den Kundendatensatz aufgenommen. So haben Sie die volle Kontrolle über den Prozess und halten Ihre Unterlagen in Ordnung.
autensi salesforce.com Integration

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Integration von Autenti in Salesforce?

Die Integration ermöglicht es, Dokumente direkt in Salesforce zu erstellen, zu versenden und zu unterschreiben. Die Kundendaten werden automatisch aus dem CRM abgerufen und der Status der Unterschriften wird in Echtzeit aktualisiert.

Kann ich Dokumentensignaturen in Salesforce verfolgen?

Ja. Jeder Schritt des Prozesses - vom Versand bis zur endgültigen Unterzeichnung - ist in Salesforce sichtbar. Sie müssen sich nicht bei Autenti anmelden oder den Status manuell aktualisieren.

Unterstützt die Integration mehrere Dokumenttypen?

Ja. Sie können verschiedene Arten von Dokumenten zur Signatur erstellen und versenden, darunter Verträge, Nachträge, Rechnungen, Vorschriften oder Protokolle. Alle signierten Dateien werden automatisch in Salesforce gespeichert.

Kann ich Prozesse in Salesforce durch Integration automatisieren?

Ja. Die Integration ermöglicht es, nach der Unterzeichnung eines Dokuments eine Automatisierung auszulösen, um z. B. Vertragsdatensätze zu erstellen, Fallstatus zu aktualisieren oder Aufträge zur Bearbeitung weiterzuleiten.

Verbessert die Integration die Dokumentensicherheit?

Ja, die Dokumente werden in Salesforce gespeichert, ohne dass sie auf die Festplatte heruntergeladen werden müssen. Der Signaturprozess kann mit OTP/SMS-Codes weiter abgesichert werden, und der Zugriff auf die Dateien wird durch Berechtigungen im CRM gesteuert.

Erfahren Sie mehr über die Integration von Autenti mit Salesforce