Autenti + Salesforce
Podpisuj i zarządzaj dokumentami bezpośrednio w Salesforce – szybciej, bezpieczniej i bez wychodzenia z systemu.
.png)
Dlaczego zintegrowaliśmy się z Salesforce?

Szybsza obsługa dokumentów
Generuj, wysyłaj i podpisuj umowy bezpośrednio w Salesforce, bez logowania do Autenti i przełączania się między systemami.

Mniej błędów, pełna automatyzacja
Dane klientów trafiają automatycznie z Salesforce do dokumentów, eliminując ręczne przepisywanie i ryzyko pomyłek.
Aktualny status i bezpieczeństwo
Podgląd statusu podpisów w czasie rzeczywistym i automatyczne zapisywanie dokumentów w Salesforce gwarantują bezpieczeństwo i kontrolę.

Jak działa integracja?
Integracja Autenti z Salesforce pozwala tworzyć i wysyłać dokumenty bezpośrednio z Salesforce, bez potrzeby logowania się do Autenti.
- Tworzysz szablon dokumentu, który odpowiada Twojej logice biznesowej.
- Generujesz dokumenty na podstawie tego szablonu i danych z Salesforce.
- Dokumenty wysyłany jest do podpisy elektronicznego przez Autenti, a jego status można monitorować bezpośrednio w Salesforce.
- Po podpisaniu dokumentu przed obiorcę, plik automatycznie wraca do Salesforce, gdzie można go zachować i przypisać do odpowiednich rekordów.
Jakie procesy obsługuje Autenti + Salesforce?
Onboarding klienta
Firmy obsługujące dużą liczbę klientów często muszą przeprowadzić weryfikację tożsamości i wiarygodności finansowej jeszcze przed rozpoczęciem współpracy. Obejmuje to procesy KYC i AML, a także podpisywanie pierwszych dokumentów, np. umów NDA.
Dzięki integracji Salesforce z Autenti można przeprowadzić te kontrole i jednocześnie uruchomić podpis elektroniczny bezpośrednio w CRM.
- Efekt: sprawniejszy onboarding nowych klientów, większe bezpieczeństwo danych i zgodność z regulacjami.

Procesy sprzedażowe
Proces sprzedażowy w Salesforce często wymaga szybkiego przygotowania i podpisania umów z klientami.
Dzięki integracji Autenti pracownicy mogą generować umowy z gotowych szablonów, które automatycznie pobierają dane klienta z karty w Salesforce. Kolejność podpisów oraz rola odbiorców są predefiniowane, a status podpisów aktualizuje się w czasie rzeczywistym.
- Efekt: skrócenie cyklu sprzedaży nawet o kilka dni, mniej błędów w dokumentach, szybsze zamykanie transakcji i większa konwersja leadów w podpisane umowy.
.jpg)
Obsługa klienta
W procesach związanych z obsługą klienta kluczowa jest szybkość reakcji oraz łatwy dostęp do dokumentów takich jak protokoły odbioru, zgody, aneksy czy reklamacje.
Integracja pozwala przygotować i wysłać dokumenty bezpośrednio z Salesforce, eliminując konieczność przełączania się do Autenti czy manualnego kopiowania danych. Automatyczne przypisywanie statusów i przechowywanie podpisanych plików w CRM daje zespołom pełną kontrolę nad obsługą spraw.
- Efekt: krótszy czas odpowiedzi na zgłoszenia klientów, większa transparentność działań i wyższy poziom satysfakcji klienta.

Finanse i fakturowanie
Firmy często muszą podpisywać dokumenty finansowe – od faktur i zamówień po umowy leasingowe czy rozliczenia podatkowe.
Dzięki integracji z Autenti wszystkie dokumenty generowane w Salesforce mogą być natychmiastowo przesyłane do podpisu elektronicznego, a po zakończeniu procesu automatycznie trafiają do systemu. Dodatkowo, podpisy można zabezpieczyć kodami OTP/SMS.
- Efekt: pełna zgodność z wymogami prawnymi, eliminacja ręcznego obiegu dokumentów, przyspieszenie procesów księgowych i mniejsze ryzyko utraty danych.

Obsługa prawna
Zarządzanie NDA, regulaminami, pełnomocnictwami i uchwałami zarządu bywa czasochłonne i podatne na błędy, zwłaszcza gdy procesy wymagają zaangażowania wielu osób.
Integracja Autenti + Salesforce automatyzuje tworzenie dokumentów, przypisuje odpowiednie role i kolejność podpisów oraz zapewnia pełny podgląd statusu każdego dokumentu w czasie rzeczywistym. Wszystkie pliki są przechowywane centralnie, z kontrolą dostępu na poziomie Salesforce.
- Efekt: mniej błędów formalnych, łatwiejsze zarządzanie dokumentacją prawną, oszczędność czasu działu prawnego i większe bezpieczeństwo danych.

Projekt "Sklep bez papieru"
Branża: Retail
Use case: HR, Administracja, Zakupy, IT, Marketing, Centralne Biuro Zakupów
Szczegóły realizacji
500 sklepów w Polsce zredukowało papierowy obieg dokumentów
90% o tyle skrócono proces podpisywania dokumentów

Wszechstronne wykorzystanie integracji Autenti i Webcon w grupie CCC
Problem: Klient posiadał problem z papierowym obiegiem dokumentem w sklepach (500 sklepów i prawie 1000 pracowników). Każdy z dokumentów był wysyłany fizycznie ze sklepu do centrali firmy. Proces był nieefektywny - opóźnienia w zatrudnieniu, długi czas oczekiwania na podpisanie i odesłanie dokumentu.
Rozwiązanie: Integracja platformy Webcon z Autenti umożliwiła elektroniczne podpisywanie dokumentów, które zapewniło szybką finalizację umów, łatwość analizowania, spójne repozytorium umów, przejrzystość procesu podpisywania.
Jeden zautomatyzowany proces
Utworzenie procesu
W Salesforce wybierasz odpowiedni szablon umowy lub dokumentu, a dane klienta uzupełniają się automatycznie na podstawie informacji z CRM. Dzięki temu eliminujesz ręczne kopiowanie danych i minimalizujesz ryzyko błędów.

Wysyłka do podpisu

Monitorowanie i archiwizacja

Najczęściej zadawane pytania
Jak działa integracja Autenti z Salesforce?
Integracja umożliwia generowanie, wysyłanie i podpisywanie dokumentów bezpośrednio w Salesforce. Dane klienta pobierane są automatycznie z CRM, a status podpisów aktualizuje się w czasie rzeczywistym.
Czy mogę śledzić podpisy dokumentów w Salesforce?
Tak. Każdy etap procesu – od wysyłki do finalnego podpisania – jest widoczny w Salesforce. Nie musisz logować się do Autenti ani ręcznie aktualizować statusów.
Czy integracja obsługuje wiele typów dokumentów?
Tak. Możesz tworzyć i wysyłać do podpisu różne rodzaje dokumentów, m.in. umowy, aneksy, faktury, regulaminy czy protokoły. Wszystkie podpisane pliki automatycznie zapisują się w Salesforce.
Czy mogę automatyzować procesy w Salesforce dzięki integracji?
Tak. Integracja pozwala uruchamiać automatyzacje po podpisaniu dokumentu, np. tworzyć rekordy kontraktów, aktualizować statusy spraw czy przekazywać zamówienia do realizacji.
Czy integracja zwiększa bezpieczeństwo dokumentów?
Tak. Dokumenty są przechowywane w Salesforce, bez konieczności pobierania ich na dysk. Proces podpisu może być dodatkowo zabezpieczony kodami OTP/SMS, a dostęp do plików jest kontrolowany przez uprawnienia w CRM.