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Autenti + Salesforce

Firme y gestione documentos directamente en Salesforce: más rápido, más seguro y sin salir del sistema.

¿Por qué nos integramos con Salesforce?

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Gestión de documentos más rápida

Genere, envíe y firme contratos directamente en Salesforce, sin necesidad de iniciar sesión en Autenti ni de cambiar de sistema.

Procesos
Menos errores, automatización total

Los datos de los clientes pasan automáticamente de Salesforce a los documentos, lo que elimina la transcripción manual y el riesgo de errores.

seguridad bancaria
Situación actual y seguridad

Una vista en tiempo real del estado de las firmas y el guardado automático de los documentos en Salesforce garantizan la seguridad y el control.

¿Cómo funciona la integración?

La integración de Autenti con Salesforce le permite crear y enviar documentos directamente desde Salesforce, sin tener que iniciar sesión en Autenti.

  • Cree un modelo de documento que corresponda a su lógica empresarial.
  • Los documentos se generan a partir de esta plantilla y los datos de Salesforce.
  • Los documentos se envían para su firma electrónica a través de Autenti y su estado puede supervisarse directamente en Salesforce.
  • Una vez que el documento ha sido firmado por el destinatario, el archivo vuelve automáticamente a Salesforce, donde puede guardarse y asignarse a los registros pertinentes.

¿Qué procesos admite Autenti + Salesforce?

Incorporación de clientes

Las empresas que prestan servicios a un gran número de clientes a menudo necesitan llevar a cabo una verificación de la identidad y la credibilidad financiera incluso antes de empezar a trabajar juntas. Esto incluye procesos KYC y AML, así como la firma de los primeros documentos, como acuerdos NDA.

La integración de Salesforce con Autenti permite realizar estas comprobaciones y, al mismo tiempo, activar la firma digital directamente en el CRM.

  • El resultado: incorporación más eficaz de nuevos clientes, mayor seguridad de los datos y cumplimiento de la normativa.
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El proyecto "Tienda sin papel

Sector: Comercio minorista

Caso de uso: RRHH, Administración, Compras, TI, Marketing, Central de Compras

Detalles de la aplicación

500 comercios de Polonia han reducido sus flujos de trabajo en papel
el proceso de firma de documentos se ha reducido en un 90

Uso exhaustivo de Autenti e integración de Webcon en el grupo CCC

Problema: El cliente tenía un problema con la circulación de documentos en papel en las tiendas (500 tiendas y casi 1.000 empleados). Cada documento se enviaba físicamente de la tienda a la oficina central. El proceso era ineficaz: retrasos en la contratación, largos tiempos de espera para firmar y devolver los documentos.


Solución: La integración de la plataforma Webcon con Autenti permitió la firma electrónica de documentos, lo que proporcionó una rápida finalización de los contratos, facilidad de análisis, un repositorio coherente de contratos y transparencia en el proceso de firma.

Ver otros casos prácticos

Un proceso automatizado

Creación de un proceso

En Salesforce, seleccione la plantilla de contrato o documento adecuada y los datos del cliente se rellenarán automáticamente basándose en la información del CRM. Esto elimina la copia manual de datos y minimiza el riesgo de errores.

Integración con SalesForce

Envío a la firma

Usted envía el documento directamente desde Salesforce, sin tener que iniciar sesión en Autenti. El sistema asigna automáticamente los destinatarios, establece el orden de las firmas y asegura el proceso con un código OTP/SMS si es necesario.
flujos de integración autensi salesforce

Control y archivo

El estado de las firmas se actualiza en tiempo real en Salesforce y, una vez finalizado el proceso, el documento firmado pasa automáticamente al registro del cliente. Esto le proporciona un control total sobre el proceso y mantiene sus registros en orden.
integración autensi salesforce

Preguntas más frecuentes

¿Cómo funciona la integración de Autenti con Salesforce?

La integración permite generar, enviar y firmar documentos directamente en Salesforce. Los datos de los clientes se recuperan automáticamente del CRM y el estado de las firmas se actualiza en tiempo real.

¿Puedo realizar un seguimiento de las firmas de documentos en Salesforce?

Sí. Cada paso del proceso, desde el envío hasta la firma final, es visible en Salesforce. No es necesario iniciar sesión en Autenti ni actualizar manualmente los estados.

¿Admite la integración varios tipos de documentos?

Sí. Puede crear y enviar diferentes tipos de documentos para su firma, incluidos contratos, adendas, facturas, reglamentos o actas. Todos los archivos firmados se guardan automáticamente en Salesforce.

¿Puedo automatizar procesos en Salesforce mediante la integración?

Sí. La integración permite activar la automatización una vez firmado un documento, por ejemplo, para crear registros de contratos, actualizar estados de casos o reenviar pedidos para su procesamiento.

¿La integración mejora la seguridad de los documentos?

Sí. Los documentos se almacenan en Salesforce, sin necesidad de descargarlos al disco. El proceso de firma puede protegerse aún más con códigos OTP/SMS, y el acceso a los archivos se controla mediante permisos en CRM.

Más información sobre la integración de Autenti con Salesforce