Vienna Life je velký hráč a první životní pojišťovna v Polsku, která podepisuje smlouvy se svými zákazníky plně online. Pro tento účel si vybrala naši platformu. Životní pojištění Vienna Life lze nyní uzavřít online pomocí elektronického podpisu.
Jednodušší uzavírání pojistných smluv
V oblasti elektronického podpisu představila společnost Vienna Life následující výzvy:
- vývoj v digitálním prostoru,
- zjednodušení procesu uzavírání smluv,
- usnadnit život zákazníkům, kteří si stěžují, že musí provádět četná prohlášení a číst rozsáhlou dokumentaci.
Pojistná smlouva online - kdekoli a kdykoli
Zástupci Pojišťovny Vienna Life Society dokonale chápou, že rozvoj v digitálním prostoru je nyní velmi důležitý pro každou moderní společnost. Zákazníci jsou stále ochotnější využívat služby, aniž by opustili domov. Na internetu nakupujeme, objednáváme potraviny, objednáváme instalatéra, rezervujeme si dovolenou nebo posíláme balíky. A samozřejmě podepisujeme smlouvy - nejlépe na Autenti :). Je zajímavé, že prodej životního pojištění online stále není běžný. Mezi nejčastěji uváděné důvody patřila vysoká míra formalizace spojená s procesem uzavírání smlouvy, nutnost předložit řadu prohlášení a seznámit se s rozsáhlou dokumentací. Paradoxem je, že e-podpis tyto problémy z velké části řeší!
Díky implementaci Autenti je možné uzavřít smlouvu o životním pojištění pomocí pokročilého elektronického podpisu přes internet.
Stačí si vybrat pojištění na platformě Vienna Life, vyplnit žádost a podepsat smlouvu pokročilým elektronickým podpisem. Na notebooku, telefonu nebo tabletu. Z domova, z vlaku, z kavárny. Žádné skenování, tisk, fronty na poště nebo posílání kurýrem. Péče o životní prostředí.
Výsledky
Jedná se o další inovace společnosti Vienna Life, které reagují na potřeby našich zákazníků, kteří očekávají moderní a bezpečné způsoby využívání námi nabízeného pojištění. Tyto aktivity zároveň navazují na filozofii skupiny VIG "paperless", která spočívá v nahrazování papírových dokumentů elektronickými - uvedl Jarosław Krasowski, obchodní ředitel společnosti Vienna Life.
Jak uzavření takové dohody vypadá v praxi? Nejprve se zkoumají potřeby a očekávání zákazníka. Po výběru vhodného pojištění je žádost vyplněna a zaregistrována. Poté zákazník elektronicky obdrží soubor dokumentů nezbytných k uzavření vybrané smlouvy. Posledním krokem je elektronické podepsání dokumentů. Důležité je, že k používání elektronického podpisu nepotřebujete účet na platformě Autenti. Tento způsob schvalování dokumentů je právně závazný a zároveň splňuje požadavky na bezpečnost dat.
Autenti působí jako „důvěryhodná třetí strana” podepisované smlouvy, nabízející pohodlné rozhraní a shromažďování dokumentů. Zákazník k nim získá snadný přístup, a navíc jsou dokumenty bezpečně archivovány - zdůrazňuje Grzegorz Wójcik, generální ředitel společnosti Autenti. - Do tohoto projektu jsme se zapojili s velkým nadšením, protože jsme si uvědomovali, že řešení, které nabízí společnost Vienna Life, bude na tomto trhu průlomové," dodává Grzegorz.
