Autenti i FOTON Technik łączą siły, żeby usprawnić proces zawierania umów i ułatwić życie klientom, dla których ważna jest ekologia.
Foton Technik jest liderem na rynku instalacji fotowoltaicznych w Polsce. Firma należy do Grupy innogy, która po połączeniu z E.ON jest wiodącym koncernem energetycznym w Europie. FOTON Technik projektuje i instaluje systemy fotowoltaiczne dla klientów na terenie całej Polski, stale poszerzając swoją ofertę. Spółka ma szerokie doświadczenie w swojej branży, dlatego zapewnia bezpieczną, profesjonalną i kompleksową usługę doradztwa, projektowania i montażu instalacji fotowoltaicznych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. FOTON Technik zatrudnia ponad 300 osób w całym kraju.
Dlaczego właśnie Autenti?
Szybki rozwój firmy i wzrost zainteresowania rozwiązaniami fotowoltaicznymi w Polsce sprawił, że FOTON Technik zaczął szukać innowacyjnych rozwiązań, które pomogłyby usprawnić biznes i wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów.
W 2020 roku rozpoczęliśmy ogromny projekt zmiany systemów IT i automatyzacji procesów biznesowych. Jedną z podstawowych zmian było wprowadzenie możliwości podpisywania umów na tablecie tak, żeby wykluczyć papierowy obieg dokumentów z klientem. W związku z wybuchem pandemii okazało się, że jest to strzał w dziesiątkę. Nadal jednak brakowało możliwości zdalnego podpisania umowy. Wprowadzenie podpisu elektronicznego usprawniło potwierdzanie umów zarówno od strony klienta, jak i firmy. Podpis elektroniczny to nie tylko wygoda podpisywania umów online. Ma to szczególne znaczenie w trakcie pandemii, kiedy wszyscy staramy się zachować dystans społeczny. Podpis Autenti daje klientowi bezpieczeństwo i gwarancję autentyczności podpisu elektronicznego. Dzięki możliwości zdalnego zawarcia umowy możemy dotrzeć do większej ilości klientów. Procesowanie dokumentów zapewnia oszczędność czasu i niezależność w procesie obiegu dokumentacji. To rozwiązanie pozwala nam zminimalizować użycie dokumentów w formie papierowej, co znacznie ułatwia ich przechowywanie. – mówi Michał Skorupa, Prezes zarządu FOTON Technik, Grupa innogy
Jak wyglądało wprowadzenie rozwiązania Autenti do firmy?
Ekologiczne rozwiązanie Autenti było naturalnym wyborem dla FOTON Technik, który również dostarcza produkt dla klientów szanujących środowisko naturalne.
W FOTON Technik, korzystamy z Autenti już od kilku lat. Jednak na początku były to pojedyncze dokumenty – aneksy do umów, z czasem rozszerzyliśmy zastosowanie platformy w całej firmie na dokumenty standardowe. W tym momencie Autenti jest jednym z głównych narzędzi wykorzystywanych w digitalizacji firmy. Za proces tworzenia umów zawieranych przez platformę Autenti odpowiedzialne były osoby z biura obsługi klienta, które od początku korzystały z programu i znały jego możliwości. Nasz zespół stworzył cały proces, od pierwszych umów w PDF, po formę obsługiwaną przez nasz system elektronicznego obiegu dokumentów. Mając doświadczenie z systemem przestawiliśmy się na tę formę podpisów w ciągu jedynie trzech dni od marcowego lockdownu, kiedy tradycyjna forma zawierania umów stała się niemożliwa. Testowaliśmy różne możliwości, aby nasi Klienci otrzymali proste intuicyjne narzędzie, niewymagające wielu kroków, a spełniające swoje zadanie. – podkreśla Michał Skorupa.
Jakie korzyści płyną z decyzji o korzystaniu z Autenti?
Podpisywanie dokumentów na platformie Autenti jest proste, szybkie i pomaga zaoszczędzić pieniądze. FOTON Technik i jego klienci doceniają te zalety.
Korzystanie z platformy Autenti zapewnia nam oszczędność czasu. Dokumenty od razu trafiają do odpowiednich osób. Oszczędzamy również pieniądze, które inaczej wydalibyśmy na papier i druk oraz miejsce na ich przechowywanie. Dla klienta elektroniczna umowa to wygoda. Klient akceptuje dokumenty, gdzie i kiedy chce, na komputerze lub przez telefon. Dzięki platformie wszystkie zainteresowane osoby widzą kto i kiedy zaakceptował dany dokument. – podsumowuje Michał Skorupa.
