Najczęściej zadawane pytania do Customer Support
Jak aktywować aplikację mSzafir, jeśli proces aktywacji został przerwany?
Proces aktywacji aplikacji mSzafir został przerwany? Zamknąłeś stronę po wygenerowaniu certyfikatu? Sprawdź, co zrobić.
Zapomniałem kodu PIN do certyfikatu kwalifikowanego. Co w takiej sytuacji?
Jeśli zapomniałeś kodu PIN do swojego certyfikatu kwalifikowanego, zastosuj odpowiednią instrukcję, w zależności od tego, jaki podpis posiadasz.
Jak korzystać z podpisów kwalifikowanych mSzafir lub SimplySign poza platformą Autenti
Jeżeli posiadasz podpis kwalifikowany mSzafir lub SimplySign do użytku "Na i poza platformą Autenti", sprawdź, w jaki sposób możesz z nich korzystać.
Jak otworzyć podpisany dokument, który jest zapisany w formacie ZIP?
Otrzymałeś podpisany dokument w formacie ZIP i nie wiesz, co dalej? Sprawdź naszą instrukcję.
Masz pytanie? Skontaktuj się z nami
- Nasz zespół odpowie na Twoje pytania
- Pomożemy wybrać Ci optymalne rozwiązania dla Twojego biznesu
- Stawiamy na indywidualne podejście
Michał Jarlaczyński
Customer Support Lead
Michał Majkut
Senior Customer Support Specialist
Michał Danak
Senior Customer Support Specialist
Michał Mateja
Customer Support Specialist
Edyta Marchelek
Customer Support Specialist
Bartosz Tkocz
Customer Support Specialist
Agata Kolorz
Inspektor Ochrony Danych Osobowych (iod@autenti.com)
Na podany adres e-mail prześlemy wiadomość zwrotną.
W przypadku nieoczekiwanych zdarzeń (np. problem z mailem), będziemy mogli się z Tobą skontaktować.
Potrzebujesz szybkiej konsultacji?
Zapewniamy swoim klientom szybką obsługę na najwyższym poziomie niezależnie od kanału komunikacji.
Akademia Autenti
Szukasz odpowiedzi na pytania dotyczące podpisów elektronicznych? Zajrzyj do Akademii Autenti.
Poznaj zespół Customer Support


3 min
Oczekujące
W trakcie
Zakończone
Poznaj Customer Support
Mamy w swoim zespole grupę ekspertów, którzy na co dzień pomagają rozwiązywać zarówno te najprostsze, jak i te zawiłe kwestie naszych klientów. Poznajcie bliżej nasz Customer Support.