Foton Technik je lídrem na trhu fotovoltaických instalací v Polsku. Společnost patří do Skupiny innogy, která je po sloučení s E.ON předním energetickým koncernem v Evropě. FOTON Technik navrhuje a instaluje fotovoltaické systémy pro zákazníky po celém Polsku a neustále rozšiřuje svou nabídku. Společnost má ve svém oboru rozsáhlé zkušenosti, a proto poskytuje bezpečné, profesionální a komplexní služby v oblasti poradenství, projektování a instalace fotovoltaických zařízení pro individuální i firemní zákazníky. FOTON Technik zaměstnává přes 300 lidí po celé zemi.
Jednoduché, rychlé a bezpečné podepisování dokumentů online
Společnost FOTON Technik se zajímala především o:
- jednoduché, rychlé a bezpečné podepisování dokumentů online,
- úsporu času a peněz,
- digitalizaci interních procesů.
Zavedení elektronického podpisu pro FOTON Technik
Rychlý rozvoj společnosti a rostoucí zájem o fotovoltaická řešení vedly k tomu, že FOTON Technik začal hledat inovativní řešení, která by pomohla zlepšit podnikání a splnit očekávání zákazníků.
V roce 2020 jsme zahájili obrovský projekt změny IT systémů a automatizace obchodních procesů. Jednou ze základních změn bylo zavedení možnosti podepisovat smlouvy na tabletu tak, aby byl vyloučen papírový tok dokumentů s klientem. Po vypuknutí pandemie se ukázalo, že se jedná o trefu do černého. Stále však chyběla možnost podepsat smlouvu na dálku. Zavedením elektronického podpisu se zefektivnilo potvrzování smluv, a to jak na straně klienta, tak na straně společnosti.
Elektronický podpis není jen pohodlí při podepisování smluv online. Podpis Autenti dává zákazníkovi jistotu a záruku pravosti elektronického podpisu. Díky možnosti uzavření smlouvy na dálku můžeme oslovit více zákazníků. Zpracování dokumentů zajišťuje úsporu času a nezávislost v procesu toku dokumentace. Toto řešení nám umožňuje minimalizovat používání papírových dokumentů, což výrazně usnadňuje jejich ukládání. - říká Michał Skorupa, Předseda představenstva FOTON Technik, Skupina innogy
Výsledky
Ekologické řešení Autenti bylo přirozenou volbou pro společnost FOTON Technik, která rovněž nabízí produkt pro zákazníky, kteří jsou ohleduplní k životnímu prostředí.
Ve FOTON Technik používáme Autenti již několik let. Zpočátku to však byly jednotlivé dokumenty – přílohy smluv, postupem času jsme rozšířili využití platformy v celé společnosti na standardní dokumenty. V tuto chvíli je Autenti jedním z hlavních nástrojů používaných při digitalizaci společnosti. Za proces tvorby smluv uzavíraných platformou Autenti byli zodpovědní lidé z zákaznického servisu, kteří program používali od samého začátku a znali jeho možnosti. Náš tým vytvořil celý proces, od prvních smluv v PDF, až po formu podporovanou naším systémem elektronického toku dokumentů. Po zkušenostech se systémem jsme na tuto formu podpisů během pouhých tří dnů od březnového lockdownu, kdy se tradiční forma uzavírání smluv stala nemožnou. Testovali jsme různé možnosti, aby naši zákazníci dostali jednoduchý, intuitivní nástroj, který nevyžaduje mnoho kroků a plní svůj úkol. - zdůrazňuje Michał Skorupa.
Podepisování dokumentů na platformě Autenti je jednoduché, rychlé a pomáhá ušetřit peníze. FOTON Technik a jeho zákazníci oceňují tyto výhody.
