O klientovi

OEX Cursor je odborníkem na podporu prodejních procesů, specializuje se na Field Marketing a Trade Support. Společnost nabízí širokou škálu služeb, včetně prodejních konzultantů, samplingů produktů, spotřebitelských programů, event marketingu, merchandisingu, maloobchodních auditů a řízení prodejních struktur. OEX Cursor spolupracuje s klíčovými značkami a výrobci v sektorech FMCG, průmyslu, financí, telekomunikací a farmacie. Společnost důsledně implementuje „bezpapírovou" politiku jako součást své digitální strategie.

Problém

OEX Cursor čelil výzvám s velkým počtem smluv vyžadujících podpisy a potřebou koordinovat dokumentační procesy na více místech. Zefektivnění a urychlení oběhu dokumentů bylo kritickou potřebou. V odvětví klienta, kde je rychlá akce klíčová, to bylo naprosto nezbytné.

„Věděli jsme, že nástroj bude využíván nejen při standardní administrativě kanceláře, ale především v jednom z projektů, které realizujeme pro klíčového klienta. Přítomnost našich Brand Masters v maloobchodních prodejnách, restauracích, během akcí, veletrhů nebo koncertů vyžaduje uzavření příslušných smluv," říká Przemysław Bogdański, generální ředitel OEX Cursor.

Kromě toho se společnost zavázala k environmentální udržitelnosti, což zvýšilo potřebu snížit používání papíru a využívat elektronické podpisy.

„Již několik let důsledně implementujeme „bezpapírovou" politiku. Potřebovali jsme nástroj, který by nejen urychlil naše operace, ale také by byl v souladu s naší potřebou udržitelného rozvoje a snížil spotřebu papíru," dodává Przemysław Bogdański.

Řešení

Po implementaci Autenti tým OEX Cursor výrazně omezil tisk smluv, což se projevilo v rychlejším získávání podpisů a zjednodušení celého procesu oběhu dokumentů.

„Chtěli jsme, aby nástroj pro elektronický podpis byl intuitivní, snadno použitelný a především přístupný a responzivní na mobilních zařízeních. Věděli jsme, že nástroj bude využíván nejen při standardní administrativě naší centrální kanceláře, ale také v jednom z projektů pro klíčového klienta," říká Katarzyna Brener, ředitelka pro administrativu a vozový park.

Školení na platformě Autenti zajistilo hladký přechod na nový styl práce a pomohlo zaměstnancům plně využít možnosti nástroje.

Výsledky

Implementace Autenti přinesla OEX Cursor měřitelné přínosy. Společnost především zdůrazňuje:

1. Zlepšení efektivity procesů
2. Významné úspory času
3. Snížení spotřeby papíru a energie
4. Zefektivnění dokumentačních činností prostřednictvím elektronických podpisů
5. Možnost přidávat komentáře a poznámky online, což dále zvýšilo transparentnost a pohodlí práce

Katarzyna Brener říká: „Autenti především umožňuje zpracování dokumentů v souladu s politikou Paperless, tedy ekologicky šetrným způsobem. Umožnilo nám také zefektivnit koordinaci a oběh dokumentů s velkou skupinou zaměstnanců a dodavatelů rozptýlených po celém Polsku. Úspory času mají pro nás širší dopady, protože často máme jen několik dní na uzavření smlouvy. To zlepšilo naši operativní efektivitu a v důsledku toho i spokojenost zákazníků."

Budoucnost a shrnutí

OEX Cursor vidí další potenciál pro spolupráci s Autenti. Dalším přirozeným krokem je přechod na elektronické doporučené dopisy se službou eDelivery dostupnou na platformě Autenti. S nadcházející povinností používat eDelivery bude OEX Cursor mezi společnostmi, které budou muset tento požadavek splnit.

Díky eDelivery bude společnost moci plynule pokračovat ve své digitální transformaci pomocí komplexních řešení nabízených Autenti. Integrace správy dokumentů a eDelivery na jednom místě poskytne pohodlí a provozní konzistenci, což dále zvýší efektivitu procesů v OEX Cursor.