Skip to content

W jaki sposób wydajemy podpis kwalifikowany InfoCert?

Proces wydawania certyfikatów kwalifikowanych InfoCert jest bardzo prosty i co najważniejsze sama weryfikacja tożsamości trwa zaledwie 20 minut!

Group 1625
Wybierz termin wideorozmowy
Group 1626
Wypełnij formularz
Group 1627
Połącz się z konsultantem
Group 1628
Podpisz wniosek
Group 1141
Ustal swój kod PIN

Jakie wymagania musisz spełnić?

Aby uzyskać podpis kwalifikowany InfoCert musisz posiadać:
  • numer PESEL (tylko dla obywateli Polski)

  • numer telefonu komórkowego (wspieramy 230 prefiksów)

  • ważny fizyczny dowód osobisty lub paszport (obligatoryjny dla obcokrajowców)

  • adres e-mail

Wymagania InfoCert

Jak przygotować się do weryfikacji tożsamości?

Wideoweryfikacja odbywa się zdalnie na podstawie dowodu osobistego lub paszportu (obligatoryjny dla obcokrajowców). Jest nagrywana i trwa do 20 minut.

Po zakupie certyfikatu i opłaceniu zamówienia, poczekaj na maila aktywacyjnego, który powinien dotrzeć do Ciebie w przeciągu 1h.

Udostępnimy Ci link do kalendarza, za pomocą którego umówisz się na zdalną weryfikację tożsamości w dogodnym dla Ciebie terminie (dni robocze 08:00 - 17:40).

  • ważnego fizycznego dowodu tożsamości lub paszportu (obligatoryjny dla obcokrajowców)
  • telefonu komórkowego (autoryzacja nr telefonu
 kodem SMS)
  • dobrego połączenia internetowego
  • sprawnej kamery internetowej
  • mikrofonu
  • spokojnego miejsca na osobności do przeprowadzenia rozmowy

Jak wygląda zdalna weryfikacja?

zdalna weryfikacja

Jak wygląda zdalna weryfikacja?

  • 1Wypełnisz formularz z danymi osobowymi, zgodnie z dokumentem tożsamości, którego użyjesz podczas wideorozmowy. Zrób to przed spotkaniem, aby móc spokojnie przystąpić do potwierdzenia tożsamości.
  • 2Połączysz się z konsultantem z tego samego linku, w którym uzupełniałeś dane osobowe. Spotkanie odbędzie się z poziomu przeglądarki - nie musisz niczego instalować. Podczas rozmowy konsultant potwierdzi twoje dane i zaakceptuje wydanie certyfikatu.
1
Wypełnisz formularz z danymi osobowymi, zgodnie z dokumentem tożsamości, którego użyjesz podczas wideorozmowy. Zrób to przed spotkaniem, aby móc spokojnie przystąpić do potwierdzenia tożsamości.
2
Połączysz się z konsultantem z tego samego linku, w którym uzupełniałeś dane osobowe. Spotkanie odbędzie się z poziomu przeglądarki - nie musisz niczego instalować. Podczas rozmowy konsultant potwierdzi twoje dane i zaakceptuje wydanie certyfikatu.

Kiedy podpiszesz dokument z InfoCert?

Po pozytywnej wideoweryfikacji przejdziesz do podpisania wniosku o wydanie certyfikatu.

Aktywacja certyfikatu (nadanie 8-cyfrowego kodu PIN - pamiętaj, aby go zapamiętać, ponieważ nie będziesz mógł go zmienić) będzie możliwa zaraz po rozłączeniu się z konsultantem.

Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem nadania certyfikatu wraz z loginem.

AKA 11 PL-1

Podpis kwalifikowany InfoCert już dostępny dla obcokrajowców

Procedura wydania certyfikatu kwalifikowanego InfoCert dla obcokrajowców odbywa się zdalnie, w języku angielskim. Nie mamy żadnych ograniczeń, co do kraju pochodzenia, wspieramy około 200 państw z całego świata.

Aby uzyskać certyfikat InfoCert przez obcokrajowców należy:

  • posiadać ważny paszport (nie można zweryfikować tożsamości za pomocą numeru PESEL)

  • korzystać wyłącznie ze znaków łacińskich w trakcie weryfikacji (podczas wypełniania formularza z danymi osobowymi)

  • mówić w języku polskim lub angielskim

 

InfoCert dla obcokrajowców

Użyj podpisu kwalifikowanego na platformie Autenti


Aby użyć podpisu kwalifikowanego InfoCert konieczne jest posiadanie konta na platformie Autenti. Certyfikat zostanie zostanie automatycznie podpięty do Twojego konta. Złóż podpis kwalifikowany pod dokumentami na platformie Autenti.

Podpisujesz-4

 

Najczęściej zadawane pytania

Co jeśli nie przejdę weryfikacji tożsamości InfoCert?

Jeżeli nie przejdziesz weryfikacji tożsamości, w zależności od tego, co było przyczyną, możliwe jest kilka scenariuszy. 

  1. Jeśli pojawił się problem techniczny lub błąd w danych - poprosimy Cię o ponowne podejście do procesu weryfikacji tożsamości. W tym celu wyślemy do Ciebie kolejną wiadomość z linkiem do rozpoczęcia weryfikacji.
  2. Jeżeli weryfikacja nie udała się z powodu nieważnego dokumentu tożsamości, poczekamy do czasu wyrobienia aktualnego dokumentu i wtedy ponownie zaprosimy Cię do udziału w weryfikacji. 
  3. Jeśli jest to ograniczenie po naszej stronie np. kupiłeś elektroniczny podpis kwalifikowany InfoCert, a jesteś obcokrajowcem, dokonamy zwrotu należności.

W jaki sposób jest weryfikowana Twoja tożsamość podczas wydawania certyfikatu InfoCert?

Tożsamość jest weryfikowana poprzez wideorozmowę z konsultantem Autenti. W jej trakcie zostaną potwierdzone dane zawarte we wniosku o certyfikat z danymi z dokumentu tożsamości. Cały proces odbywa się zdalnie przy użyciu kamery internetowej i nie trwa dłużej niż 15 minut.

Czy osoby nieposiadające polskiego obywatelstwa mogą uzyskać certyfikat kwalifikowany Autenti by InfoCert?

Tak. Osoba poddająca inne obywatelstwo niż polskie, przechodzi przez procedurę wydania kwalifikowanego certyfikatu InfoCert w języku angielskim. W takiej sytuacji wymagane jest posiadanie paszportu, a także użycie znaków łacińskich (wpisanie danych osobowych w formularzu) w trakcie weryfikacji tożsamości.

 

Obecnie wspieramy około 200 państw.

Jak mam się przygotować do wideoweryfikacji InfoCert?

Przygotuj swój dowód tożsamości lub paszport, telefon komórkowy oraz upewnij się, że kamera i mikrofon w Twoim komputerze są sprawne.

Na jakich urządzeniach może być przeprowadzana wideoweryfikacja InfoCert?

Wideoweryfikacja powinna się odbyć na komputerze z dostępem do internetu, który posiada kamerkę internetową oraz głośnik i mikrofon.

Jakie pliki można podpisać za pomocą Autenti by InfoCert?

Podpisem kwalifikowanym Autenti by InfoCert podpiszesz wszystkie najpopularniejsze formaty plików, w tym pliki o rozszerzeniu .txt, .rtf, .pdf, .xps, .odt, .ods, .odp, .doc, .xls, .ppt,.docx, .xlsx, .pptx, .csv, .jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .geotiff, .png, .svg, .wav, .mp3, .avi, .mpg, .mpeg, .mp4, .m4a, .mpeg4, .ogg, .ogv, .zip, .tar, .gz, .gzip, .7Z, .html, .xhtml, .css, .xml, .xsd, .gml, .rng, .xsl, .xslt, .TSL, .XMLsig, .XAdES, .PAdES, .CAdES, .ASIC, .XMLenc, .dwg, .dwf, .dxf, .dgn, .jp2.

Jak Autenti by InfoCert umożliwia podpisywanie dokumentów dla administracji publicznej?

Autenti by InfoCert pozwala podpisać dokumenty w formacie PAdES i XAdES. Wiele dokumentów dla administracji publicznej wymaga dokumentów podpisywanych w formacie XAdES. Certyfikatem kwalifikowanym Autenti by InfoCert nie możesz zalogować się w aplikacjach administracji publicznej.

Masz więcej pytań?

Porozmawiaj z ekspertem Autenti i dowiedz się, jak możesz najlepiej wykorzystać podpis kwalifikowany.

Podpis kwalifikowany