Skip to content
Wypróbuj za darmo
Od 129,00 zł
Kup InfoCert

Jak przedłużyć certyfikat podpisu kwalifikowanego InfoCert?

Przedłuż swój długoterminowy podpis kwalifikowany InfoCert w dwóch prostych krokach:

Wypełnij formularz
Wypełnij formularz
Group 1708
Opłać fakturę

Kiedy i jaki certyfikat możesz przedłużyć?

W Autenti możesz przedłużyć długoterminowy certyfikat kwalifikowany Autenti by InfoCert (Autenti Short Term wymaga ponownego zakupu).

Możesz to zrobić w którymkolwiek momencie, ale najlepiej jeśli odbędzie się to na kilka dni przed wygaśnięciem. 

Aby odnowić certyfikat, nie jest potrzebna ponowna weryfikacja tożsamości.

Czy możesz przedłużyć podpis kwalifikowany InfoCert?

  • TAK, jeśli Twoje nazwisko nie uległo zmianie
  • TAK, jeśli nie zmieniałeś swojego dokumentu tożsamości
  • TAK, jeśli chcesz przedłużyć certyfikat 1 roczny lub 2 letni
Jeżeli nie spełniasz któregokolwiek z wymienionych kryteriów, musisz zakupić nowy podpis kwalifikowany i ponownie przejść proces wideoweryfikacji.

Na ile możesz przedłużyć podpis kwalifikowany InfoCert?

Podpis kwalifikowany Autenti by InfoCert możesz przedłużyć na 1 rok lub 2 lata, w zależności od tego, na jaki okres czasu został zakupiony poprzedni certyfikat:

  • jeżeli posiadasz certyfikat Autenti by InfoCert ważny 1 rok - możesz przedłużyć go na 1 rok lub 2 lata

  • jeżeli posiadasz certyfikat Autenti by InfoCert ważny 2 lata - możesz przedłużyć go na 1 rok

  • jeżeli posiadasz certyfikat Autenti by InfoCert ważny 3 lata - po upływie jego ważności, musisz dokonać ponownego zakupu certyfikatu

 

Certyfikat kwalifikowany InfoCert

Jak wygląda proces przedłużenia InfoCert?

Infocert weryfikacja

Jak wygląda proces przedłużenia InfoCert?

  • 1Wyślij do nas wiadomość e-mail na adres: odnowienia@autenti.com. Poinformuj nas w niej:
    • na jaki okres chcesz odnowić swój certyfikat,
    • jaki jest Twój adres e-mail,
    • oraz login do certyfikatu.
  • 2W kolejnym kroku, wyślemy do Ciebie fakturę proformę, którą należy opłacić. Po zaksięgowaniu wpłaty, przedłużmy certyfikat w naszym systemie jeszcze tego samego dnia. Nic nie musisz robić!
  • 3Możesz korzystać z przedłużonego certyfikatu kwalifikowanego!
1
Wyślij do nas wiadomość e-mail na adres: odnowienia@autenti.com. Poinformuj nas w niej:
  • na jaki okres chcesz odnowić swój certyfikat,
  • jaki jest Twój adres e-mail,
  • oraz login do certyfikatu.
2
W kolejnym kroku, wyślemy do Ciebie fakturę proformę, którą należy opłacić. Po zaksięgowaniu wpłaty, przedłużmy certyfikat w naszym systemie jeszcze tego samego dnia. Nic nie musisz robić!
3
Możesz korzystać z przedłużonego certyfikatu kwalifikowanego!

Jak wygląda proces przedłużenia certyfikatu InfoCert?


Pamiętaj! Możesz przedłużyć tylko ważność certyfikatu zakupionego na 1 lub 2 lata.

  • 1Wypełnij formularz i poczekaj na kontakt z naszej strony.
  • 2W kolejnym kroku, wyślemy do Ciebie fakturę proformę, którą należy opłacić. Po zaksięgowaniu wpłaty, przedłużmy certyfikat w naszym systemie jeszcze tego samego dnia.
  • 3Gotowe! Możesz korzystać z przedłużonego certyfikatu kwalifikowanego.

Skończyła się ważność Twojego certyfikatu InfoCert na 30 dni? Zapoznaj się z naszą ofertą i kup nowy podpis kwalifikowany na 30 dni lub wybierz certyfikat długoterminowy ważny 1, 2 lub 3 lata.

Najczęściej zadawane pytania

Co jeśli nie przejdę weryfikacji tożsamości InfoCert?

Jeżeli nie przejdziesz weryfikacji tożsamości, w zależności od tego, co było przyczyną, możliwe jest kilka scenariuszy. 

  1. Jeśli pojawił się problem techniczny lub błąd w danych - poprosimy Cię o ponowne podejście do procesu weryfikacji tożsamości. W tym celu wyślemy do Ciebie kolejną wiadomość z linkiem do rozpoczęcia weryfikacji.
  2. Jeżeli weryfikacja nie udała się z powodu nieważnego dokumentu tożsamości, poczekamy do czasu wyrobienia aktualnego dokumentu i wtedy ponownie zaprosimy Cię do udziału w weryfikacji. 
  3. Jeśli jest to ograniczenie po naszej stronie np. kupiłeś elektroniczny podpis kwalifikowany InfoCert, a jesteś obcokrajowcem, dokonamy zwrotu należności.

W jaki sposób jest weryfikowana Twoja tożsamość podczas wydawania certyfikatu InfoCert?

Tożsamość jest weryfikowana poprzez wideorozmowę z konsultantem Autenti. W jej trakcie zostaną potwierdzone dane zawarte we wniosku o certyfikat z danymi z dokumentu tożsamości. Cały proces odbywa się zdalnie przy użyciu kamery internetowej i nie trwa dłużej niż 15 minut.

Czy osoby nieposiadające polskiego obywatelstwa mogą uzyskać certyfikat kwalifikowany Autenti by InfoCert?

Tak. Osoba poddająca inne obywatelstwo niż polskie, przechodzi przez procedurę wydania kwalifikowanego certyfikatu InfoCert w języku angielskim. W takiej sytuacji wymagane jest posiadanie paszportu, a także użycie znaków łacińskich (wpisanie danych osobowych w formularzu) w trakcie weryfikacji tożsamości.

 

Obecnie wspieramy około 200 państw.

Jak mam się przygotować do wideoweryfikacji InfoCert?

Przygotuj swój dowód tożsamości lub paszport, telefon komórkowy oraz upewnij się, że kamera i mikrofon w Twoim komputerze są sprawne.

Na jakich urządzeniach może być przeprowadzana wideoweryfikacja InfoCert?

Wideoweryfikacja powinna się odbyć na komputerze z dostępem do internetu, który posiada kamerkę internetową oraz głośnik i mikrofon.

Jakie pliki można podpisać za pomocą Autenti by InfoCert?

Podpisem kwalifikowanym Autenti by InfoCert podpiszesz wszystkie najpopularniejsze formaty plików, w tym pliki o rozszerzeniu .txt, .rtf, .pdf, .xps, .odt, .ods, .odp, .doc, .xls, .ppt,.docx, .xlsx, .pptx, .csv, .jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .geotiff, .png, .svg, .wav, .mp3, .avi, .mpg, .mpeg, .mp4, .m4a, .mpeg4, .ogg, .ogv, .zip, .tar, .gz, .gzip, .7Z, .html, .xhtml, .css, .xml, .xsd, .gml, .rng, .xsl, .xslt, .TSL, .XMLsig, .XAdES, .PAdES, .CAdES, .ASIC, .XMLenc, .dwg, .dwf, .dxf, .dgn, .jp2.

Jak Autenti by InfoCert umożliwia podpisywanie dokumentów dla administracji publicznej?

Autenti by InfoCert pozwala podpisać dokumenty w formacie PAdES i XAdES. Wiele dokumentów dla administracji publicznej wymaga dokumentów podpisywanych w formacie XAdES. Certyfikatem kwalifikowanym Autenti by InfoCert nie możesz zalogować się w aplikacjach administracji publicznej.

Masz więcej pytań?

Porozmawiaj z ekspertem Autenti i dowiedz się, jak możesz najlepiej wykorzystać podpis kwalifikowany.

Porozmawiaj z ekspertem
Podpis kwalifikowany