Rossmann skracuje procesy s Autenti – z týždňov na hodiny
O klientovi
Rossmann je lídrom v drogériovom odvetví, prítomným na poľskom trhu od roku 1993. Spoločnosť ponúka široký výber kozmetiky, domácej chémie, výživových doplnkov a produktov pre deti. Pôsobí v celom Poľsku a tiež v niekoľkých európskych krajinách, o. i. v Nemecku, Českej republike a v Maďarsku.
Kladie dôraz na moderné riešenia, technologický rozvoj a spoločenskú zodpovednosť. Kľúčovú úlohu v činnosti spoločnosti zohráva logistika a efektívna obsluha zákazníkov a obchodných partnerov.
Potreby
- zefektívnenie práce na diaľku,
- eliminácia papiera a zníženie nákladov,
- nájdenie intuitívnej platformy na elektronické podpisovanie,
- odosielanie dokumentov na e-podpis obchodným partnerom a vedúcim oddelení.
Riešenie
Klienti Rossmanna prijali zavedenie paperless riešenia vo firme veľmi priaznivo. Teší ich najmä úspora času, peňazí a papiera.
Rozhodnutie o výbere platformy Autenti sme prijali ešte v roku 2019. V posledných mesiacoch, aj z dôvodu epidémie, sme ju začali intenzívne využívať v našich procesoch. My, ako aj naši obchodní partneri, sme pracovali z domu, preto bolo ťažké zabezpečiť plynulý a včasný obeh dokumentov v papierovej verzii. – spomína Małgorzata Kołodziejczyk. – Som si istá, že ani po skončení pandémie sa nevrátime k predchádzajúcej (tradičnej) forme podpisovania dokumentov, pretože ako v našom oddelení, tak aj v celej firme pociťujeme veľmi veľký rozdiel. Netlačíme papierovú verziu dokumentu, neposielame ho poštou, šetríme množstvo času a popritom robíme niečo veľmi užitočné pre životné prostredie.
"Naši klienti hodnotia Autenti veľmi dobre. Sú spokojní, že nemusia posielať podpísané objednávky poštou. Samotný proces ich podpisovania všetkými stranami sa skrátil z približne 2 – 3 týždňov na maximálne niekoľko desiatok hodín."