O kliencie

Rossmann to lider branży drogeryjnej, obecny na polskim rynku od 1993 roku. Firma oferuje szeroki wybór kosmetyków, chemii gospodarczej, suplementów diety i produktów dla dzieci. Działa w całej Polsce, a także w kilku krajach Europy, m.in. w Niemczech, Czechach i na Węgrzech.

Stawia na nowoczesne rozwiązania, rozwój technologiczny i odpowiedzialność społeczną. Kluczową rolę w działalności firmy odgrywa logistyka oraz sprawna obsługa klientów i partnerów biznesowych.

Potrzeby

• usprawnianie pracy zdalnej,
• wyeliminowanie papieru i zmniejszenie kosztów,
• znalezienie intuicyjnej platformy do składania podpisów elektronicznych,
• nadawanie dokumentów do e-podpisu kontrahentom i szefom działów.

Rozwiązanie

Klienci Rossmanna bardzo ciepło przyjęli wprowadzenie w firmie rozwiązania paperless. Szczególnie cieszy ich oszczędność czasu, pieniędzy i papieru.

Decyzję o wyborze platformy Autenti podjęliśmy jeszcze w 2019 roku. W ostatnich miesiącach, także z powodu epidemii, zaczęliśmy ją intensywnie wykorzystywać w naszych procesach. Zarówno my, jak i nasi kontrahenci pracowaliśmy w domach, dlatego trudno było zapewnić sprawny i terminowy obieg dokumentów w wersji papierowej. – wspomina Małgorzata Kołodziejczyk. -  Jestem pewna, że nawet po zakończeniu pandemii nie powrócimy do wcześniejszej (tradycyjnej) formy podpisywania dokumentów, bo w zarówno w naszym dziale, jak i całej firmie, odczuwamy bardzo dużą różnicę. Nie drukujemy wersji papierowej dokumentu, nie odsyłamy go pocztą, oszczędzamy mnóstwo czasu, a przy okazji robimy coś bardzo pożytecznego dla środowiska. Nasi klienci bardzo dobrze oceniają Autenti. Są zadowoleni, że nie muszą odsyłać podpisanych zleceń pocztą. Sam proces ich podpisywania przez wszystkie strony skrócił się z około 2-3 tygodni do maksymalnie kilkudziesięciu godzin. – mówi Małgorzata Kołodziejczyk, Kierownik Działu Rozwoju Systemów Finansowych i Administracyjnych IT w Rossmannie.