O spoločnosti

Vienna Life je finančná inštitúcia ponúkajúca poistenie, sporiace a investičné produkty. Patrí do skupiny Vienna Insurance Group, ktorá pôsobí v 25 krajinách Európy. Spoločnosť sa zameriava na inovácie a rozvoj digitálnych služieb. Ako prvá životná poisťovňa v Poľsku zaviedla možnosť uzatvárania zmlúv online s elektronickým podpisom. Na tento účel si vybrala platformu Autenti.

Potreby

• rozvoj v digitálnej sfére,
• zjednodušenie procesu uzatvárania zmlúv,
• uľahčenie života klientom, ktorí sa sťažujú na nutnosť vyplniť množstvo vyhlásení a oboznámiť sa s rozsiahlou dokumentáciou.

Riešenie

Vďaka Autenti môžete uzavrieť zmluvu o životnom poistení s využitím pokročilého elektronického podpisu cez internet. Stačí si na platforme Vienny Life vybrať poistenie, vyplniť žiadosť a podpísať zmluvu pokročilým elektronickým podpisom. Na notebooku, telefóne alebo tablete. Z domu, z vlaku, v kaviarni. Bez skenovania, tlače, čakania v radoch na pošte či posielania kuriérom. S ohľadom na životné prostredie.

Ide o ďalšie inovácie vo Vienna Life, ktoré reagujú na potreby našich klientov, ktorí očakávajú moderné a bezpečné spôsoby využívania poistenia, ktoré ponúkame. Tieto kroky zároveň zapadajú do filozofie„paperless“skupiny VIG, ktorá spočíva v nahradzovaní papierových dokumentov elektronickými – povedal nám Jarosław Krasowski, riaditeľ predaja spoločnosti Vienna Life.

V prvom rade sa skúmajú potreby a očakávania klienta. Po výbere vhodného poistenia nasleduje vyplnenie a registrácia žiadosti. Následne klient elektronicky dostane komplet dokumentov potrebných na uzavretie zvolenej zmluvy. Posledným krokom je elektronické podpísanie dokumentov. Dôležité je, že na využitie elektronického podpisu nie je potrebné mať účet na platforme Autenti. Tento spôsob schvaľovania dokumentov je právne záväzný a spĺňa aj požiadavky v oblasti bezpečnosti údajov.

Autenti tu vystupuje v úlohe tzv. „dôveryhodnej tretej strany“ pri podpisovaní zmluvy, pričom ponúka pohodlné rozhranie a zhromažďuje dokumenty. Zákazník k nim získa jednoduchý prístup a navyše sú dokumenty bezpečne archivované – zdôrazňuje Grzegorz Wójcik, generálny riaditeľ spoločnosti Autenti. – Do tohto projektu sme sa zapojili s veľkým nadšením, keďže riešenie, ktoré ponúka spoločnosť Vienna Life, bude na tomto trhu prelomové – dodáva Grzegorz.

V nasledujúcom videu si môžete pozrieť, ako celý proces prebieha.