
95% pracy zdalnie dzięki e-podpisowi – jak kancelaria MMLC skróciło czas obsługi klientów

O kliencie
MMLC - Mądry Maśliński Law&Consulting to kancelaria prawna specjalizująca się w rozliczeniach BDO oraz ochronie środowiska, ze szczególnym uwzględnieniem obsługi branży e-commerce. Działa w Polsce, Niemczech, Czechach i na Słowacji, pomagając firmom spełniać wymogi prawne w różnych jurysdykcjach. Zespół MMLC stawia na nowoczesne narzędzia, które pozwalają prowadzić 95% procesów zdalnie, bez zbędnej biurokracji i opóźnień.
Wyzwanie
Tradycyjny, „papierowy” obieg dokumentów (druk, skany, kurier) wydłużał obsługę i podnosił koszty. Praca z klientami w wielu krajach dodatkowo komplikowała wymianę umów i potwierdzeń. Potrzebne było rozwiązanie szybkie, zdalne i zgodne z wymaganiami prawnymi.
“Nam jako kancelarii zależy na tym, żebyśmy mieli zawsze ustalone, jakie są warunki umowy, co mamy do zrobienia.” – Mikołaj Maśliński, Partner Zarządzający
Rozwiązanie
MMLC wdrożyło platformę Autenti, aby w pełni zdigitalizować proces podpisywania dokumentów. Od tego momentu umowy są wysyłane klientom w formacie PDF, a podpis składany jest online.
"Od zawsze korzystam z Autenti i przyznam szczerze, że to bardzo przyspieszyło naszą pracę." – Mikołaj Maśliński, Partner Zarządzający
Dzięki intuicyjnej obsłudze narzędzia każdy klient, niezależnie od kraju, może zostać obsłużony w pełni zdalnie. Rozwiązanie eliminuje potrzebę pracy z papierowymi dokumentami, wspierając również proekologiczne wartości kancelarii.
Efekty
- Skrócenie czasu podpisywania umów z dni do minut
- Obsługa klientów w 95% w pełni zdalnie
- Eliminacja papierowego obiegu dokumentów i redukcja odpadów
- Usprawnienie współpracy międzynarodowej w Polsce, Niemczech, Czechach i na Słowacji
- Większa wygoda pracy zespołu dzięki intuicyjnemu narzędziu
„Od zawsze korzystam z Autenti i przyznam szczerze — to bardzo przyspieszyło naszą pracę.”
Jesteś gotowy na cyfrową transformację swojej firmy?
Nasi doradcy czekają na kontakt!
- dedykowane procesy w zakresie e-podpisu
- dostęp 24/7 z dowolnego urządzenia
- bezpiecznie dla Twojej firmy i środowiska