Regulamin Usługi Walidacji

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z kwalifikowanej usługi walidacji, świadczonej drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Klientów, umożliwiającej weryfikację ważności certyfikatów podpisów i pieczęci elektronicznych.

I. Definicje

Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

Administrator - Autenti sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000436998, posiadająca NIP: PL7831693251.
eIDAS - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) NR 910/2014 z dnia 23 lipca 2014 r. w sprawie identyfikacji elektronicznej i usług zaufania w odniesieniu do transakcji elektronicznych na rynku wewnętrznym oraz uchylające dyrektywę 1999/93/WE.
Konto – zbiór danych powiązanych z danym Klientem obejmujący informacje podane przez Klienta w toku Rejestracji, a także informacje o aktywności Klienta oraz Użytkowników dodanych do tego Konta w ramach Platformy Autenti.
Platforma Autenti – platforma technologiczna, dostępna drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem Platformy Autenti, za pośrednictwem której możliwe jest skorzystanie z Usługi Walidacji.
Polityka - Polityka oraz deklaracja postępowania dla Kwalifikowanej Usługi Walidacji podpisów i pieczęci elektronicznych, stanowiąca deklarację praktyk Administratora w tym zakresie, której aktualna treść jest udostępniana w Repozytorium na stronie internetowej Administratora, pod adresem www.autenti.com/regulaminy.
Regulamin - niniejszy Regulamin Usługi Walidacji.
Regulamin Platformy Autenti – regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, regulujący korzystanie z Platformy Autenti, którego treść dostępna jest na stronie internetowej pod adresem https://autenti.com/pl/regulaminy.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła z Administratorem umowę na świadczenie Usługi Walidacji.
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Usługa Walidacji - Kwalifikowana usługa walidacji certyfikatów podpisów i pieczęci
elektronicznych świadczona przez Administratora, polegająca na realizacji procesu
weryfikacji i potwierdzania ważności podpisu elektronicznego lub pieczęci
elektronicznej
Użytkownik - osoba fizyczna, która działa w imieniu lub na rzecz Klienta albo innej
osoby bądź we własnym imieniu i dokonuje czynności faktycznych lub prawnych
w ramach korzystania z Usługi Walidacji.

Pozostałe słowa pisane z dużej litery oraz skróty, nieprzewidziane w ramach niniejszego punktu
odpowiadają definicjom zawartym w Polityce

II. Przedmiot i ogólne warunki korzystania z Usługi Walidacji

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia Usługi Walidacji, dostępnej dla Klientów
i Użytkowników w ramach Platformy Autenti.
W ramach Usługi Walidacji, Administrator udostępnia możliwość weryfikacji ważności
certyfikatów podpisów i pieczęci elektronicznych, zgodnie z zakresem i zasadami
określonymi Polityką.
W ramach Usługi Walidacji Dostawca Usługi generuje Raport Walidacji oraz
Poświadczenie Walidacji, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce, umożliwiając
Użytkownikowi ich pobranie:
a. w przypadku korzystania z GUI - po wykonaniu procesu walidacji do czasu
opuszczenia okna prezentującego wynik. Po tym czasie Raport Walidacji oraz
Poświadczenie Walidacji nie będą możliwe do pobrania
b. w przypadku korzystania z API -, po wykonaniu procesu walidacji oraz przez 24
godziny od momentu ich wygenerowania.
Limity dotyczące korzystania z Usługi Walidacji mogą zostać uzależnione od wybranego
przez Klienta pakietu usług
W celu korzystania z Usługi Walidacji, Klient zobowiązany jest posiadać Konto na
Platformie Autenti, a w przypadku jego braku powinien dokonać rejestracji, zgodnie
z Regulaminem Platformy Autenti.
Umowa na świadczenie Usługi Walidacji zostaje zawarta z Klientem z chwilą akceptacji
Regulaminu przez Klienta. W ramach korzystania z Usługi Walidacji Klient zobowiązany
jest przestrzegać Regulaminu oraz - w zakresie nieuregulowanym postanowieniami
Regulaminu - Regulaminu Platformy Autenti
Ponadto, akceptując Regulamin, Klient lub Użytkownik oświadcza również, że zapoznał
się z zasadami określonymi w Polityce.
Aktualna treść Regulaminu oraz jej archiwalne wersje są przez Administratora
udostępniane w repozytorium znajdującym się pod adresem:
www.autenti.com/regulaminy.
Usługa Walidacji jest dostępną w ramach interfejsu Platformy Autenti oraz za
pośrednictwem API.
Usługa Walidacji pozwala na weryfikację ważności e-Podpisu Autenti, Zaawansowanego
e-Podpisu Autenti oraz kwalifikowanych podpisów i pieczęci elektronicznych.
Usługa Walidacji obsługuje pliki elektroniczne o maksymalnej wielkości 20 MB
Obsługiwane formaty w Usłudze Walidacji to:
a. XAdES (XML Advanced Electronic Signatures),
b. PAdES (PDF Advanced Electronic Signatures).
W celu korzystania z Usługi Walidacji Klient zobowiązany jest do zapłaty na rzecz
Administratora wynagrodzenia, zgodnie z cennikiem opublikowanym na stronie
internetowej Administratora, pod adresem www.autenti.com lub indywidualnie
przedstawionej ofercie.
Klient zobowiązany jest do powstrzymania się od jakichkolwiek działań o charakterze
bezprawnym, a w szczególności:
a. korzystania z Platformy Autenti i Usługi Walidacji bezpośrednio lub pośrednio
w celu sprzecznym z prawem bądź w celu naruszenia przepisów prawa,
b. korzystania z Platformy Autenti i Usługi Walidacji w sposób sprzeczny
z Regulaminem, dobrymi obyczajami lub powszechnie przyjętymi zasadami
korzystania z sieci Internet,
c. korzystania z Platformy Autenti i Usługi Walidacji w sposób naruszający prawa
Administratora, innych Klientów, Odbiorców lub osób trzecich,
d. dostarczania przez lub do Platformy Autenti i Usługi Walidacji danych
nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub mogących w inny sposób naruszać
przepisy prawa lub prawa osób trzecich,
e. dostarczania przez lub do Platformy Autenti danych powodujących zachwianie
pracy lub przeciążenie systemów informatycznych albo powodować nieuprawnione
modyfikowanie danych umieszczonych w Usłudze Walidacji.
W przypadku stwierdzenia naruszenia pkt II.13 Administrator uprawniony jest do
rozwiązania umowy na świadczenie Usługi Walidacji w trybie natychmiastowym.
Administrator jest uprawniony do odmowy wykonania Usługi Walidacji w zakresie,
w jakim jej wykonanie prowadziłoby do naruszenia pkt II.13.
Korzystanie z Usługi Walidacji wymaga dysponowania systemem teleinformatycznym
spełniającym co najmniej następujące wymagania techniczne:
a. dostęp do Internetu, poprzez aktywne połączenie pozwalające na obustronną
komunikację przez protokół HTTPS,
b. możliwość korzystania ze standardowej przeglądarki internetowej, której ustawienia,
w przypadku zamiaru korzystania ze strony szyfrowanej przy logowaniu do
Platformy Autenti, powinny umożliwiać obsługę połączenia szyfrowanego,
c. możliwość korzystania z oprogramowania umożliwiającego odczytywanie plików w
różnych formatach (m.in. graficznych, dźwiękowych, multimedialnych, tekstowych,
wideo itp.),
d. posiadanie adresu poczty elektronicznej (e-mail),
e. posiadanie telefonu komórkowego oraz aktywnego numeru telefonu u operatora
wspieranego na Platformie Autenti,
f. Administrator archiwizuje i przechowuje dane dotyczące świadczenia Usługi
Walidacji, w tym dzienniki zdarzeń. Szczegółowe zasady oraz zakres danych,
przechowywanych przez Administratora w związku ze świadczeniem Usługi
Walidacji określa Rozdział VI pkt 16 Polityki.
Strona ufająca, która polega na wynikach z przeprowadzonej Usługi Walidacji powinna
dokonać weryfikacji Pieczęci Elektronicznej Dostawcy Usługi, która posłużyła do
podpisania Raportu Walidacji oraz Poświadczenia Walidacji. Poprawność Pieczęci
Elektronicznej Dostawcy Usługi przeświadcza o jego prawdziwości oraz integralności.

III. Dostępność Usługi Walidacji

Administrator zobowiązuje się do zapewnienia dostępności Usługi Walidacji (rozumianej
jako stosunek czasu, w którym Usługa Walidacji działała zgodnie z jej przeznaczeniem
i Regulaminem, w relacji do mierzonego okresu) na poziomie 95% w każdym miesiącu
kalendarzowym.
Dostępność Usługi Walidacji nie jest zapewniona w przypadku zaplanowanych
i wcześniej zapowiedzianych przerw technicznych, napraw technicznych infrastruktury,
nieplanowanych napraw technicznych infrastruktury wynikających z nadzwyczajnych
okoliczności, w tym siły wyższej.
Administrator z wyprzedzeniem udostępnia za pośrednictwem Platformy Autenti
informacje o planowanych oknach serwisowych, faktycznej niedostępności i zakresie
niedostępności Usługi Walidacji. Administrator dokłada starań, aby przerwy techniczne
odbywały się w godzinach 20:00-7:00 CET.
W przypadku wykrycia braku dostępności Usługi Walidacji, Użytkownik oraz Klient ma
możliwość dokonania zgłoszenia takiej okoliczności Administratorowi na adres
support@autenti.com

IV. Odpowiedzialność z tytułu korzystania z Usługi Walidacji oraz rozstrzyganie
sporów

Administrator ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych za szkodę wyrządzoną
na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków określonych
niniejszym Regulaminem, z wyłączeniem utraconych korzyści. W stosunku do
przedsiębiorców odpowiedzialność Administratora jest nadto ograniczona do szkody
wyrządzonej działaniem umyślnym lub w wyniku rażącego niedbalstwa.
Odpowiedzialność finansowa Administratora w związku ze świadczoną Usługą Walidacji,
w stosunku do jednego zdarzenia wynosi 250.000 EUR, ale nie więcej niż 1.000.000 EUR
w odniesieniu do wszystkich takich zdarzeń (równowartość w złotych).
Odpowiedzialność finansowa dotyczy okresów 12-miesięcznych zgodnych z rokiem
kalendarzowym.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich, niebędących
Klientami Administratora, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących
przepisów prawa.
Administrator udostępnia Klientom i Użytkownikom narzędzia informatyczne, natomiast
nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Klientów oraz Użytkowników ani za
nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich czynności faktycznych bądź
prawnych w związku z Regulaminem, jak również nie ponosi odpowiedzialności za
następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz inne osoby działające za
Klientów, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu, przepisów prawa lub
dobrych obyczajów.
W imieniu Klienta z Usługi Walidacji może korzystać wskazany przez niego Użytkownik
lub Użytkownicy. Klient odpowiada za działania oraz zaniechania Użytkowników
w związku z realizacją umowy na wykonanie Usługi Walidacji w szczególności za
przestrzeganie przez Użytkowników postanowień Regulaminu. Oświadczenia
i informacje przekazane Użytkownikom korzystającym z danego Konta należy traktować
jako przekazane także Klientom posiadającym to Konto.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za ochronę danych dostępowych do Konta oraz
za potwierdzenie prawdziwości danych Użytkowników, których Klient upoważnia do
korzystania z Konta, w tym umożliwia korzystanie z Usługi Walidacji.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość i rzetelność informacji
podawanych przez Użytkowników oraz Klientów, ani zdolność Klientów lub
Użytkowników do bycia podmiotem określonych czynności prawnych.
W przypadku, gdy działania Klientów naruszają postanowienia Regulaminu, przepisy
obowiązującego prawa, prawa Klientów, osób reprezentujących Klientów lub osób
trzecich, jak również w innych, uzasadnionych przypadkach, gdy Konto lub działalność
Klienta w ramach Platformy Autenti wymaga dodatkowej weryfikacji danych,
Administrator może:
a. zawiesić na czas określony lub nieokreślony Konto;
b. ograniczyć na czas określony lub nieokreślony funkcjonalność Konta w zakresie
dostępu do poszczególnych usług świadczonych w ramach Platformy Autenti;
c. uzależnić korzystanie z Usługi Walidacji od potwierdzenia przez Klienta jego
wiarygodności w sposób wskazany przez Administratora.
Niezależnie od zawieszenia Konta, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za swoje
działania i zaniechania będące podstawą do zawieszenia Konta, w szczególności
odpowiedzialność odszkodowawczą względem Administratora.
Administrator nie odpowiada za brak działania lub nieprawidłowe działanie Usługi
Walidacji wynikające z:
a. korzystania z Usługi Walidacji w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem,
b. użycia urządzeń niespełniających parametrów technicznych pracy z Usługi
Walidacji, a w szczególności braku lub obniżonej jakości połączenia internetowego
po stronie Klienta,
c. korzystania przez Klientów i Użytkowników z Usługi Walidacji z nielicencjonowanego
oprogramowania, oprogramowania, które zakłóca pracę Usługi Walidacji, w tym
z niestandardowych rozwiązań informatycznych i niestandardowych przeglądarek
internetowych,
d. działań pozostających poza kontrolą Administratora, o charakterze nieuprawnionym
bądź niedozwolonym przez przepisy prawa.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za dostępność lub wykonanie Usługi
Walidacji w przypadku niedostępności lub nieprawidłowego działania zaufanych list,
dostawców kwalifikowanych lub innych publicznych baz i rejestrów, pozwalających na
realizację Usługi Walidacji.
Spory, wnioski, zgłoszenia lub zażalenia (zwane dalej “skargą”) powstałe w związku
z realizacją Usługi Walidacji będą rozstrzygane na podstawie pisemnych informacji
w drodze mediacji. Tryb zgłaszania określony w pkt. VI.3-VI.5 stosuje się odpowiednio.
Skargi podlegają pisemnemu rozpatrzeniu przez Administratora w terminie 21 dni
roboczych od dnia ich doręczenia. W przypadku braku rozstrzygnięcia sprawy w terminie 45 dni roboczych od rozpoczęcia postępowania pojednawczego, stronom przysługuje prawo do wystąpienia na drogę sądową. Sądem właściwym do rozpoznania
sprawy będzie Sąd Powszechny miejscowo właściwy dla pozwanego

V. Przetwarzanie danych osobowych

Administratorem danych osobowych w ramach realizacji Usługi Walidacji,
z wyłączeniem danych osobowych zawartych w walidowanym dokumencie, jest
Administrator. Administrator przetwarza dane osobowe na zasadach określonych
Polityką ochrony prywatności, Regulaminie oraz Polityce. Szczegółowe informacje
w zakresie przetwarzania danych osobowych dla celów świadczenia Usługi Walidacji
zawarte są ponadto w klauzuli informacyjnej, dostępnej na stronie internetowej
Administratora.
Jeżeli ma to zastosowanie, w ramach przetworzenia dokumentu dla celów świadczenia
Usługi Walidacji, Administrator pełni wobec Klienta rolę podmiotu przetwarzającego
w rozumieniu art. 28 RODO. Dokument podlegający walidacji jest przechowywany przez
Administratora w pamięci podręcznej na czas przeprowadzenia procesu Usługi
Walidacji.
Zakres oraz kategorie danych osobowych powierzonych do przetwarzania dla celów
realizacji Usługi Walidacji są definiowane przez Klienta w zależności od zawartości pliku
lub dokumentu będącego przedmiotem Usługi Walidacji.
W miarę możliwości i biorąc pod uwagę charakter świadczonej usługi, Administrator
pomaga Klientowi w niezbędnym zakresie wywiązywać się z obowiązku odpowiadania
na żądania osoby, której dane osobowe dotyczą oraz wywiązywania się z obowiązków
określonych w art. 32-36 RODO.
Po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych powierzonych do
przetwarzania, Administrator bez zbędnej zwłoki poinformuje Klienta o naruszeniu na
adres e-mail przypisany do Konta. Administrator nie będzie powiadamiał o naruszeniu
organu nadzorczego ani osób, których dane dotyczą.
Przez czas korzystania z Usługi Walidacji Klient będzie posiadał prawo do
przeprowadzenia audytów w celu weryfikacji, czy przetwarzanie powierzonych danych
osobowych jest zgodne z wymogami prawa.
Realizacja prawa do audytu nie może negatywnie oddziaływać na ciągłość działania lub
bezpieczeństwo danych i infrastruktury Administratora.
Klient odpowiada za wszelkie działania lub zaniechania osób i podmiotów realizujących
czynności audytowe w jego imieniu. Realizacja prawa do audytu może się odbywać
wyłącznie po poinformowaniu Administratora o zamiarze ich przeprowadzenia, z co
najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem. Administrator ma prawo do niewyrażenia zgody na przeprowadzenie czynności audytowych, jeżeli będą one miały zostać wykonane przez osoby lub podmiot prowadzące działalność konkurencyjną wobec Administratora lub
podmioty i osoby z nimi powiązane w jakikolwiek sposób, niezależnie od podstawy
zatrudnienia lub współpracy.
Klient wyraża zgodę na dalsze powierzenie przetwarzania danych osobowych
podmiotom, z których usług Administrator korzysta dla celów świadczenia usługi Usługi
Walidacji. Dostawcy Administratora są zobowiązani do spełnienia tożsamych zasad
ochrony danych osobowych co Administrator.
Wdrożone przez Administratora środki ochrony i bezpieczeństwa danych wskazane
w Polityce są adekwatnie stosowane wobec danych osobowych podlegających
powierzeniu przetwarzania.
Wdrożone przez Administratora środki ochrony i bezpieczeństwa danych wskazane
w Polityce są adekwatnie stosowane wobec danych osobowych podlegających
powierzeniu przetwarzania.
Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych wyznaczonym przez
Administratora jest możliwy poprzez: formularz elektroniczny dostępny na stronie
internetowej: https://autenti.com/kontakt/ lub pod adresem poczty elektronicznej:
iod@autenti.com.

VI. Postępowanie reklamacyjne

Klient działający na prawach konsumenta, może złożyć reklamację, jeżeli usługi
określone w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez Administratora lub są
realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień
określonych w pkt. VIII.6.
Rozstrzyganie sporów, wniosków oraz zgłoszeń dotyczących realizacji Usługi Walidacji,
zgłaszanych przez podmioty, które nie działają na prawach konsumenta, odbywa się
zgodnie z pkt. IV.12 i IV.13 powyżej.
Reklamację można złożyć w postaci elektronicznej na adres support@autenti.com, za
pomocą formularza kontaktowego lub pisemnie na adres Administratora.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a. adres e-mail przypisany do Konta, bądź – jeśli składający reklamację nie podał
wcześniej adresu e-mail – inny adres e-mail,
b. opis zgłaszanych zastrzeżeń, w tym – jeśli dotyczy konkretnego procesu walidacji –
podanie ID wskazanego w Poświadczeniu Walidacji,
c. uzasadnienie reklamacji,
d. niezbędne dowody, w tym informacje lub dane niezbędne do ustalenia stanu
faktycznego oraz przedmiotu reklamacji,
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, dla
prawidłowego rozpatrzenia reklamacji i uczynienia zadość żądaniu składającego
reklamację, przed rozpatrzeniem reklamacji Administrator zwróci się do składającego
reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie i terminie. Bezskuteczny upływ
terminu powoduje, że reklamacja nie może zostać rozpatrzona i podlega oddaleniu.
Czynność wezwania składającego reklamację do uzupełnienia reklamacji przerywa bieg
terminu do jej rozpatrzenia. Postanowienie to nie uchybia przepisom prawa
bezwzględnie obowiązującym w zakresie, w jakim przyznają one konsumentom szerszą
ochronę.
Administrator rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania
w prawidłowej postaci, z zastrzeżeniem, że Administrator może odmówić rozpatrzenia
reklamacji złożonych po upływie 90 dni od powstania przyczyn będących podstawą do
reklamacji.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail podany przez
składającego reklamację. W uzasadnionych przypadkach Administrator może wysłać
odpowiedź na inny, wskazany przez składającego reklamację adres e-mail, który nie jest
przypisany do Konta.
Zasady postępowania reklamacyjnego opisane jest również w rozdziale VIII Polityki.

VII. Konsumenckie prawo odstąpienia od umowy

Podmiot działający na prawach konsumenta, który zawarł z Administratorem umowę na
odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni
od dnia zawarcia umowy.
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku,
jeżeli Administrator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą osoby działającej na
prawach konsumenta oraz – w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych,
które nie są zapisane na nośniku materialnym – jeżeli spełnianie świadczenia
rozpoczęło się za wyraźną zgodą tej osoby.
W celu skorzystania z prawa odstąpienia, o którym mowa w pkt.VII.1, należy w terminie 14
dni od zawarcia umowy wysłać oświadczenie o odstąpieniu na poniższy adres:
support@autenti.com lub pisemnie na adres korespondencyjny Administratora.

VIII. Postanowienia końcowe

Usługa Walidacji została uznana za zgodną z Polityką, Rozporządzeniem eIDAS oraz
dedykowanymi dla usługi normami referencyjnymi, w tym przede wszystkim z normami:
a. ETSI EN 319 401 Electronic Signatures and Infrastructures (ESI); General Policy
Requirements for Trust Service Providers - która definiuje ogólne wymagania dla
dostawców usług zaufania,
b. ETSI TS 119 441 Electronic Signatures and Infrastructures (ESI); Policy requirements
for TSP providing signature validation services - która definiuje m.in. wymagania
techniczne i organizacyjne dla dostawców kwalifikowanej usługi walidacji.
z uwzględnieniem wymagań określonych w normie ETSI EN 319 403 - Electronic
Signatures and Infrastructures (ESI); Trust Service Provider Conformity Assessment.
Administrator może zmienić Regulamin lub uruchomić zmodyfikowaną bądź nową
wersję usługi, w przypadku:
a. konieczności dostosowania do zmian przepisów prawa lub obowiązków nałożonych
przez organy administracji publicznej lub organu nadzoru właściwego dla
dostawców usług zaufania;
b. zmiany cennika;
c. podyktowanym względami bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, poprawą
ochrony prywatności;
d. zmiany technologicznej lub funkcjonalnej, w tym w celu usprawnienia działania
Platformy Autenti lub Usługi Walidacji;
e. zmiany w zakresie lub sposobie świadczonych Usługi Walidacji;
f. zmian redakcyjnych lub w związku z innymi koniecznymi okolicznościami.
Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Administratora po
udostępnieniu na Platformie Autenti oraz Repozytorium zmienionej treści Regulaminu.
Klient zostanie powiadomiony o zmianie Regulaminu na adres poczty elektronicznej
Użytkownika przypisany do Konta, co najmniej na 14 dni przed wejściem zmiany w życie.
Prawem właściwym dla umów zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą Usługi,
których przedmiotem jest Usługa Walidacji opisana w niniejszej Polityce, jest prawo
polskie, o ile prawo w Unii Europejskiej w odniesieniu do konsumenta nie przewiduje
innej właściwości.
W razie uznania niektórych postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne
w orzeczeniu sądu lub innego uprawnionego organu, pozostałe postanowienia pozostają
ważne i wiążące.
W zakresie w jakim Usługa Walidacji jest świadczona na terenie lub w oparciu o przepisy
prawa Rzeczypospolitej Polskiej, zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, zastosowanie mają przepisy
powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeks cywilny (prawo polskie),
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (prawo polskie), RODO oraz eIDAS.
Postanowienia niniejszego Regulaminu w relacjach między Administratorem
a podmiotem działającym na prawach konsumenta, nie uchybiają obowiązującym
przepisom prawa, których stosowania nie można wyłączyć, a które przyznają
konsumentom szerszą ochronę.
Strona ufająca uprawniona jest do zgłaszania Administratorowi wszelkich zastrzeżeń
oraz nadużyć w zakresie dowodów lub innych informacji, które otrzymała, a które
dotyczą zrealizowanej Usługi Walidacji. Zgłoszenia należy dokonać za pomocą
formularza kontaktowego, poczty elektronicznej na adres: support@autenti.com lub
pisemnie na adres: Autenti sp. z o.o, ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań.
Czas systemowy przyjęty dla Usługi Walidacji oparty jest o czas UTC i synchronizowany
ze źródłem czasu UTC nie rzadziej niż dwukrotnie w ciągu doby.
Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez formularz elektroniczny dostępny na
stronie internetowej: https://autenti.com/kontakt/.