Skip to content
Autenti / Blog / BNP Paribas Leasing Solutions Polska wprowadza zdalną weryfikację klientów dzięki współpracy z platformą Autenti i firmą ARIADNEXT

BNP Paribas Leasing Solutions Polska wprowadza zdalną weryfikację klientów dzięki współpracy z platformą Autenti i firmą ARIADNEXT

BNP Paribas Leasing Solutions Polska wprowadza kompleksowe rozwiązanie umożliwiające weryfikację swoich klientów online. Klienci będę mogli potwierdzić tożsamość  zdalnie, bez konieczności osobistego spotykania się i wychodzenia z domu. Proces onboardingu oparty na nowoczesnych, cyfrowych narzędziach, dostarczonych przez Autenti i ARIADNEXT, przyczyni się do zwiększenia bezpieczeństwa oraz pozytywnie wpłynie na doświadczenie użytkowników.

BNP Paribas Leasing Solutions Polska wprowadza kompleksowe rozwiązanie umożliwiające weryfikację swoich klientów online. Klienci będę mogli potwierdzić tożsamość  zdalnie, bez konieczności osobistego spotykania się i wychodzenia z domu. Proces onboardingu oparty na nowoczesnych, cyfrowych narzędziach, dostarczonych przez Autenti i ARIADNEXT, przyczyni się do zwiększenia bezpieczeństwa oraz pozytywnie wpłynie na doświadczenie użytkowników.

Firma zdecydowała się na wdrożenie cyfrowego systemu obsługi klienta by efektywnie realizować procesy wewnętrzne, pozostawać w zgodzie z wewnętrznymi procedurami przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawie wydajności w kanale internetowym. Jak podkreśla Michał Porycki, dyrektor zarządzający TS w BNP Paribas Leasing Solutions: digitalizacja procesów biznesowych staje się priorytetem i stanowi istotny element funkcjonowania wielu organizacji. Odpowiedni proces weryfikacji jest kluczowy dla bezpieczeństwa funkcjonowania naszych klientów w świecie wirtualnym. Ponadto zautomatyzowane rozwiązania do weryfikacji tożsamości, przyspieszają znacznie proces i zwiększają satysfakcję naszych klientów.

Wprowadzone rozwiązanie wykorzystuje system IDCheck.io firmy ARIADNEXT by IDnow,  dostępny w ramach usługi Broker.ID na platformie Autenti. IDCheck.io oparte na sztucznej inteligencji, łaczy optyczne rozpoznawanie znaków (OCR) i uczenie maszynowe, dając możliwość weryfikacji w pełni zdalnie i automatycznie. Cały proces jest intuicyjny i trwa kilkadziesiąt sekund, a klient potrzebuje wyłącznie dowodu osobistego oraz kamery internetowej.

W momencie logowania do usługi, system najpierw odczytuje informacje z dokumentu tożsamości i w czasie rzeczywistym analizuje jego autentyczność - werdykt pojawia się w mniej niż dwanaście sekund. Pozwala również na kontrole krzyżowe i sprawdzenie, czy na przykład nazwa dokumentu tożsamości jest taka sama, jak w przypadku innych dokumentów potwierdzających. Następnie użytkownik przechodzi przez sesję liveness zwaną także testem żywotności, w trakcie której jest proszony o poruszanie głową zgodnie ze wskazówkami. Narzędzie porównuje dane biometryczne, nagranie wideo z fotografią z dokumentu tożsamości. Już na początkowym etapie system IDCheck.io weryfikuje, czy osoba znajdująca się przed ekranem komputera lub telefonu jest rzeczywiście tym, za kogo się podaje. Jest w stanie wykryć ewentualne nieprawidłowości, jak maskę na twarzy, awatara lub osobę trzecią w procesie. Ma to fundamentalne znaczenie w kontekście zwalczania kradzieży tożsamości i przeciwdziałaniu oszustwom. Rozwiązanie wdrażają firmy, dla których priorytetem jest bezpieczeństwo i komfort użytkowników, stąd coraz większa popularność zdalnej weryfikacji tożsamości także w branżach nieobjętych regulacjami i wymogami AML/CFT i KYC. – tłumaczy Anna Worwa, Dyrektor Sprzedaży na rynek Europy Środkowo-Wschodniej firmy ARIADNEXT, dostawcy rozwiązania.

“Niewątpliwie współpraca w zakresie zastosowania cyfrowych narzędzi oraz automatyzacja kolejnych etapów obsługi transakcji leasingowej zwiększy konkurencyjność BNP Paribas Leasing i pozwoli firmie zadbać o płynne, bezproblemowe doświadczenie użytkowników, biorąc pod uwagę zmieniające się oczekiwania i zachowania klientów, szczególnie w kontekście pandemii i związanej z tym pracy zdalnej. Uruchomiona usługa zdalnej weryfikacji tożsamości w ramach Broker.ID przyspiesza podpisanie umów i pożyczek leasingowych. Weryfikacja wykorzystująca biometrykę twarzy oraz elektroniczną weryfikację dowodu osobistego jest dostępna 24/7, dzięki czemu skraca się czas poświęcony na dojazd przedstawiciela dealera do klienta w celu podpisania umowy. Klienci mogą z dowolnego miejsca, w wybranym przez siebie momencie zrealizować formalności – dodaje Anna Krasuska, Head of Sales w Autenti.   

Dowiedz się więcej o biznesie bez papieru

Te posty mogą Cię zainteresować