Utwórz bezpłatne konto
2 min

Masterlease partnerem Autenti

Masterlease to firma zapewniająca nieprzerwaną mobilność oraz dostęp do prostych, nowoczesnych usług związanych z finansowaniem i zarządzaniem samochodami.  Specjalizuje się w usługach leasingu i wynajmu długoterminowego.  Zarządza flotą ponad 30 tys. samochodów, a swoje usługi kieruje do klientów indywidualnych, przedsiębiorców  i dużych korporacji. Masterlease należy do Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego.

Firma postanowiła zacząć działać z Autenti, ponieważ docenia wygodę, jaką daje e-podpis, cieszy się z oszczędności i optymalizacji procesów  oraz zwraca uwagę na proekologiczne efekty, które zapewnia cyfryzacja obiegu dokumentów. O współpracy Masterlease z Autenti porozmawialiśmy ze Sławomirem Polusem,  Dyrektorem Działu eCommerce i Contact Center Masterlease w Grupie Kapitałowej PKO Banku Polskiego. 

Skąd wziął się pomysł, by rozpocząć współpracę z Autenti?

Digitalizacja procesów wewnętrznych jak i obsługi klienta to jeden z ważniejszych aspektów zmian jakie zachodzą w naszej branży. Autenti zwróciło naszą uwagę przede wszystkim ze względu na prostotę swojego rozwiązania przy zapewnieniu bardzo dobrego UX. Obserwujemy dynamiczny rozwój platformy i  jej potencjału. Chcemy wykorzystać te atuty  w naszej działalności biznesowej - zarówno dziś,  jak i w przyszłości. 

Jak Masterlease ocenia  tę współpracę?

Współpracę z Autenti oceniamy bardzo pozytywnie - od pierwszych kontaktów, przez wdrożenie, po wsparcie powdrożeniowe i planowanie dalszych etapów współpracy. Doceniamy otwartość i elastyczność w podejściu do Klienta. Zrozumienie naszych potrzeb i specyfiki biznesu były kluczowe dla całego procesu.

Jak wyglądało wprowadzenie Autenti do Masterlease?

Proces przebiegł bardzo szybko i sprawnie. Obie strony wykazały się „zwinnością” w podejściu do projektu wdrożenia e-podpisu, która była niezbędna do sprawnej implementacji nowych rozwiązań.

Jakie korzyści widzą Państwo po wdrożeniu Autenti? Czy e-podpis pomógł usprawnić pracę?

Wdrożenie e-podpisu jest ważnym krokiem w ramach cyfrowej transformacji naszej działalności. Aktualnie używamy platformy Autenti dla wybranych procesów - zarówno wewnętrznych, jak i w ramach współpracy z naszymi klientami i kontrahentami. Widzimy szereg korzyści - poczynając od oszczędności czasu, poprzez zwiększenie bezpieczeństwa, które w okresie pandemii COVID-19 ma szczególne znaczenie, na kwestiach ekologicznych kończąc. Praktycznie z każdym dniem powstają nowe pomysły na wykorzystanie e-podpisu w naszej organizacji. Jestem przekonany, że to nie jest nasze ostatnie słowo.

 Jak na rozwiązanie Autenti reagują pracownicy i klienci Masterlease?

Odbiór platformy jest bardzo pozytywny. Najlepiej świadczy o tym duże zaangażowanie wewnątrz organizacji w kreowanie nowych pomysłów i zastosowań na wykorzystanie podpisu elektronicznego Autenti  w naszej codziennej działalności.

Inne artykuły autora

Dowiedz się więcej o biznesie bez papieru