Co to są e-Doręczenia?
e-Doręczenia Autenti to elektroniczny odpowiednik tradycyjnych przesyłek za potwierdzeniem odbioru.
Umożliwia bezpieczne wysyłanie i odbieranie dokumentów w relacjach biznesowych, prywatnych oraz podczas kontaktu z administracją publiczną, zapewniając pełne potwierdzenie nadania i odbioru.
Usługa gwarantuje ochronę danych i pewność, że tylko upoważnione osoby mają dostęp do korespondencji. Jest zgodna z europejskim rozporządzeniem eIDAS oraz polską ustawą o doręczeniach elektronicznych, Autenti eDelivery spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa i zgodności z prawem.
Funkcjonuje szybko i efektywnie, niezależnie od tego, czy wysyłasz e-przesyłki na terenie Polski, czy w dowolnym kraju Europy.
e-Doręczenia dla kogo?
eDelivery Autenti jest idealne dla firm, które chcą bezpiecznie i efektywnie zarządzać swoją korespondencją elektroniczną do administracji publicznej, kontrahentów i klientów.
Czy e-Doręczenia są obowiązkowe?
Ministerstwo Cyfryzacji informuje, iż obowiązek stosowania e-doręczeń dla pierwszej grupy podmiotów, wchodzi w życie już od 1 stycznia 2025r. i obejmuje:
1. Osoby wykonujące zawody zaufania publicznego:
a) adwokata,
b) radcy prawnego,
c) doradcy podatkowego,
d) doradcy restrukturyzacyjnego,
e) rzecznika patentowego,
f) notariusza.
2. Podmioty niepubliczne rejestrujące się do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS).
3. Podmioty niepubliczne składające wniosek o wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Od 1 kwietnia 2025r. obowiązek ten obejmuje także wszystkie podmioty niepubliczne zarejestrowane w KRS przed 1 stycznia 2025r.
Od 1 lipca 2025r. obowiązek obejmuje podmioty niepubliczne zarejestrowane w CEiDG do 31 grudnia 2024r. – w przypadku dokonywania zmian we wpisie po 30 czerwca 2025r.
A Od 1 października 2026 r. podmioty niepubliczne zarejestrowane w CEiDG do 31 grudnia 2024r.
Obowiązek posiadania e-Doręczeń nie dotyczy spółek cywilnych, jednakże możliwe jest korzystanie z usługi komercyjnej kwalifikowanej usługi doręczeń elektronicznych dla celów wyłącznie biznesowych.
Jak zacząć korzystać z usługi e-Doręczeń od Autenti?
Rozpoczęcie korzystania z usługi e-Doręczeń od Autenti jest szybkie i proste:
1. Załóż konto
Zarejestruj swoje konto, podając podstawowe dane. Jeśli już posiadasz konto, przejdź do logowania.
2. Ustawienie zabezpieczeń
Po zalogowaniu się, przejdź do sekcji „e-Doręczenia” w panelu użytkownika. Następnie na ekranie “Aktywuj usługę” kliknij w przycisk “Zabezpiecz”. Następnie dodaj przynajmniej jedną dodatkową metodę autoryzacji tj. kod SMS, aplikacja uwierzytelniająca czy potwierdzenie w aplikacji mobilnej. Następnie ustaw “Silne uwierzytelnienie” w sekcji “Logowanie do Autenti”.
3. Potwierdzenie konta
Następnie przejdź do kroku 2 ekranu e-Doręczeń, czyli weryfikacji konta. W sekcji “Aktywuj usługę” kliknij “Zweryfikuj”. Potwierdź dane osobowe, wpisując kod z wiadomości SMS. Kolejno potwierdź swoją tożsamość, wybierając jedną z trzech dostępnych metod.
4. Załóż skrzynkę, aktywuj usługę i ujawnij adres do e-Doręczeń
W sekcji “Aktywuj usługę” kliknij “Utwórz skrzynkę”. Podaj jej nazwę i kliknij “Utwórz’. Następnie przejdź do utworzenia i ujawnienia adresu BAE (Bazy Adresów Elektronicznych). W sekcji “Adres BAE” kliknij “Wygeneruj”. Następnie skopiuj adres i kliknij “Ujawnij adres BAE”. Uzupełnij dane i kliknij “Ujawnij”.
5. Korzystaj z e-Doręczeń
Po aktywacji usługi możesz już wysyłać i odbierać e-Doręczenia w pełni zgodne z wymogami prawnymi, korzystając z intuicyjnego panelu Autenti.
Zobacz także film, który przeprowadzi Cię przez rozpoczęcie korzystania z e-Doręczeń Autenti krok po kroku.
Jak przenieść adres e-Doręczeń do Autenti?
➡️ Masz już ujawniony adres e-Doręczeń? Przenieś go do Autenti – to proste i bezpłatne
1. Załóż konto w Autenti lub jeśli je masz, zaloguj się.
2. Przejdź poszczególne kroki potrzebne do założenia skrzynki e-Doręczeń
a) Ustaw zabezpieczenia
b) Zweryfikuj swoje dane
3. Utwórz NOWĄ skrzynkę e-Doręczeń na swoim koncie w Autenti.
4. Po stworzeniu skrzynki, przejdź do jej ustawień. W sekcji 'Adres BAE' kliknij w przycisk 'Przenieś do Autenti'.
Uwaga: Nie generuj nowego adresu dla skrzynki, do której przenosisz istniejący. Skrzynka może mieć tylko jeden adres - jeśli jeden masz już ujawniony, nie możesz ujawnić drugiego.
5. Podaj adres do przeniesienia oraz dokładnie takie same dane, jakie zostały podane u obecnego dostawcy, u którego posiadasz ujawniony adres. Po upewnieniu się, że wszystkie dane są prawidłowe kliknij 'Przenieś adres'.
💡 Pamiętaj: nie zamykaj adresu u obecnego dostawcy do momentu zakończenia przenosin (to trwa zwykle do 2 dni).
Jakie są koszty e-Doręczenia?
Znacznie niższe niż wysyłka korespondencji w formie tradycyjnej, tj. listem poleconym! Wybierz plan najlepiej dopasowany do Twoich potrzeb i zacznij korzystać już dziś!
Czy usługa e-Doręczeń jest bezpieczna?
Tak. Usługa e-Doręczeń Autenti spełnia wymogi zarówno Rozporządzenia eiDAS jak również standardów dedykowanych dla usługi, takich jak: ETSI 319 401, ETSI 319 521 czy standard publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego. Autenti wdrożyło i stosuje najlepsze praktyki związane z zarządzaniem bezpieczeństwem informacji, takie jak ISO 27001:2017 czy ASVS.
Nasze środki ochrony danych obejmują zarówno zabezpieczenia organizacyjne, fizyczne, jak i techniczne, w tym wykorzystanie sprzętowego modułu bezpieczeństwa (HSM). Dodatkowo, każda transakcja jest potwierdzona dowodami z realizacji usługi, zabezpieczonymi elektroniczną pieczęcią oraz znacznikiem czasu Autenti, co zapewnia ich pełną integralność i moc dowodową. Więcej informacji dostępnych jest na stronie "Bezpieczeństwo i prywatność".
Czy pisma wysłane przez e-Doręczenia są skuteczne i ważne?
Tak. Korespondencja przesłana za pośrednictwem usługi e-Doręczeń Autenti jest równoważna z tradycyjną wysyłką poleconą. Z realizacji procesu wysyłki Autenti generuje prawnie wiążące dowody, które mogą posłużyć jako dowody np. w postępowaniu sądowym.
Zgodnie z art. 43 ust 2 Rozporządzenia eIDAS, “Dane wysłane i otrzymane przy użyciu kwalifikowanej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego korzystają z domniemania integralności danych, wysłania tych danych przez zidentyfikowanego nadawcę i otrzymania ich przez zidentyfikowanego adresata oraz dokładności daty i czasu wysłania i otrzymania wskazanych przez kwalifikowaną usługę rejestrowanego doręczenia elektronicznego.”.
Czy e-Doręczenia zastąpią ePUAP?
Tak, według planów rządowych, ePUAP będzie prawdopodobnie utrzymywany tylko do końca 2025 roku, a następnie zostanie wygaszony na rzecz e-Doręczeń.
Co to znaczy, że e-Doręczenia Autenti są usługą kwalifikowaną?
Usługa e-Doręczeń Autenti jest kwalifikowaną usługą zaufania zgodną z Rozporządzeniem eiDAS, wpisaną na listę zaufaną prowadzoną przez Narodowe Centrum Certyfikacji, świadczoną zgodnie z Polityką Usługi Zaufania. Autenti jako niepubliczny dostawca e-Doręczeń świadczy usługi w ramach Krajowego Systemu e-Doręczeń.
Usługa podlega corocznym audytom zgodności przez niezależną jednostkę certyfikującą, zarówno z przepisami prawa, jak również standardami takimi jak ETSI 319 521. Dodatkowo, Autenti utrzymuje System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji zgodny z ISO 27001:2017. Więcej informacji jest dostępna na stronie "Bezpieczeństwo i prywatność".
W ramach świadczenia usługi e-Doręczeń, Autenti korzysta z usług poddostawców, którzy są niezbędni do jej prawidłowej realizacji oraz innych dostawców kwalifikowanych usług zaufania:
- Microsoft Ireland Operations Ltd., który dostarcza rozwiązania chmurowe,
- Vercom S.A., który dostarcza narzędzia do wysyłki komunikacji elektronicznej,
- Link Mobility Polska sp. z o.o., który dostarcza narzędzia do wysyłki komunikacji SMS,
- Asseco Data Systems S.A., który dostarcza kwalifikowany znacznik czasu Autenti.
Co to jest Baza Adresów Elektronicznych (BAE)?
Baza Adresów Elektronicznych (BAE) jest to baza ze wszystkimi adresami w usłudze e-Doręczeń. Adresy te są przypisane do użytkowników lub podmiotów, które zgłosiły je do systemu — podczas zakładania konta każda osoba bądź firma przeszła weryfikację tożsamości.
BAE umożliwia skuteczne i bezpieczne przesyłanie dokumentów elektronicznych, takich jak e-przesyłki, w ramach systemu e-Doręczeń, zapewniając zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.
Kto może zobaczyć moje dane w Bazie Adresów Elektronicznych (BAE)?
Dane w Bazie Adresów Elektronicznych (BAE) są dostępne jedynie dla uprawnionych podmiotów, które mają prawo do korzystania z systemu e-Doręczeń, takich jak instytucje publiczne, organy administracji, sądy czy inne podmioty wskazane w przepisach prawa.
Twoje dane są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, a dostęp do nich jest ściśle kontrolowany. Twój adres elektroniczny jest używany wyłącznie do celów doręczeń, a dostęp do niego nie jest możliwy dla osób nieuprawnionych.
Jak ujawnić adres w BAE?
Aby ujawnić adres w Bazie Adresów Elektronicznych (BAE) za pośrednictwem Autenti, wykonaj poniższe kroki:
1. Zaloguj się do konta Autenti
Wejdź na stronę Autenti i zaloguj się na swoje konto.
2. Przejdź do sekcji „e-Doręczenia”
Po zalogowaniu, w panelu użytkownika wybierz sekcję związaną z usługami e-Doręczeń.
3. Zainicjuj proces ujawnienia adresu w BAE
Znajdź opcję „Ujawnij adres w BAE” – kliknij, aby rozpocząć. Jeśli nie widzisz tej opcji, prawdopodobnie nie masz jeszcze wygenerowanego adresu BAE.
4. Uzupełnij wymagane informacje
Wypełnij dodatkowe informacje wymagane do ujawnienia adresu w BAE i kliknij “Ujawnij”.
Jakie są limity e-przesyłki?
Aktualny 'wagowy' limit e-przesyłki wynosi 250 MB wliczając załączniki. W przyszłości planujemy zwiększenie tego limitu do 500 MB.
Oprócz tego mamy limit 10 000 znaków wiadomości tekstowej e-przesyłki.
