O kliencie

Masterlease to jedna z czołowych firm leasingowych w Polsce, należąca do Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego. Specjalizuje się w wynajmie długoterminowym i leasingu pojazdów, zarządzając flotą ponad 30 000 samochodów. Obsługuje klientów indywidualnych, MŚP oraz duże korporacje. Firma stawia na nowoczesność, prostotę usług i nieprzerwaną mobilność.

Problem

Przed wdrożeniem Autenti Masterlease zmagało się z czasochłonnym i nieefektywnym procesem obiegu dokumentów. Każdy dokument wymagający podpisu zarządu, rozproszonego po różnych lokalizacjach, musiał fizycznie dotrzeć do wszystkich stron. To opóźniało kluczowe decyzje i zaburzało płynność działań operacyjnych.

“Czekaliśmy kilka dni na zebranie podpisów członków zarządu znajdujących się w różnych miastach”  – Sławomir Polus, Departament Sprzedaży Samochodów Używanych Masterlease

Rozwiązanie

Masterlease rozpoczęło wdrożenie platformy Autenti od wewnętrznych procesów, traktując początkowo testy jako family and friends. Z czasem e-podpis objął także dokumenty przesyłane klientom i kontrahentom. Kluczowe okazały się prostota UX i kompleksowość funkcjonalna platformy, umożliwiająca szybkie i bezpieczne zbieranie podpisów bez względu na lokalizację sygnatariuszy.

“Wygraliście kompleksową funkcjonalnością, a jednocześnie prostotą UX. To są dwie rzeczy, które są dość rzadko spotykane na rynku” – Sławomir Polus, Departament Sprzedaży Samochodów Używanych Masterlease

Efekty

1. Skrócenie czasu podpisywania dokumentów z kilku dni do kilkunastu minut
2. Znaczące oszczędności operacyjne dzięki eliminacji papierowego obiegu
3. Zwiększenie bezpieczeństwa procesów w czasie pandemii COVID-19
4. Pozytywny odbiór platformy wśród pracowników i klientów
5. Wzrost zaangażowania zespołu w tworzenie nowych zastosowań dla e-podpisu