Jak bezpiecznie cyfryzować dokumenty w leasingu? Praktyczne wnioski z warsztatów Autenti i PZWLP
•
5 min
Czytaj
Czas czytania:
Data publikacji:
Firmy leasingowe szukają dziś sposobów, by przyspieszyć procesy, ograniczyć ryzyka prawne i skrócić czas obsługi klientów. Odpowiedzią na te potrzeby są konkretne rozwiązania cyfrowe, które zostały omówione podczas warsztatów „Elektroniczne umowy w leasingu i wynajmie”, zorganizowanych przez Autenti we współpracy z Polskim Związkiem Wynajmu i Leasingu Pojazdów (PZWLP).
Forma dokumentowa a forma pisemna – praktyczne różnice
Wystąpienie Tomasza Ogórka, Starszego Prawnika w Autenti, skupiło się na fundamentalnym zagadnieniu: czym różni się forma dokumentowa od pisemnej i co to oznacza w kontekście umów leasingowych. To rozróżnienie ma kluczowe znaczenie — od niego zależy, czy dana umowa może zostać zawarta w pełni elektronicznie, czy jednak wymaga bardziej formalnej ścieżki.
- Forma dokumentowa: dopuszcza m.in. e-mail, kliknięcie checkboxa czy podpis elektroniczny
- Forma pisemna: wymagana w wybranych przypadkach, np. przy cesji wierzytelności lub przy niektórych regulacjach branżowych
Dzięki tej wiedzy firmy leasingowe mogą lepiej dostosować swoje procesy do realnych wymogów prawnych i technologicznych.
Weryfikacja tożsamości i poziomy podpisów – co mówi prawo?
Kolejna prelegentka, Karina Skrzypczak-Siemieniuk, Enterprise Business Development Executive Autenti, omówiła poziomy podpisów elektronicznych i ich zastosowanie w praktyce. Szczególną uwagę zwróciła na pytanie, które pojawia się coraz częściej: czy zawsze potrzebny jest podpis kwalifikowany?
Odpowiedź brzmi: nie. W wielu przypadkach wystarczy podpis zaawansowany lub zaufany, o ile zapewnia odpowiedni poziom identyfikacji tożsamości. Takie podejście znacząco skraca procesy i upraszcza relacje z klientami, jednocześnie pozostając w zgodzie z obowiązującymi regulacjami.
e-Doręczenia – alternatywa dla listów poleconych
Anna Krasuska, CBDO Autenti, zaprezentowała praktyczne możliwości zastosowania e-Doręczeń w komunikacji z klientami. To nowoczesne rozwiązanie, które nie tylko spełnia wymogi formalne, ale również poprawia efektywność operacyjną firm leasingowych.
- e-Doręczenia gwarantują potwierdzenie odbioru dokumentów
- redukują czas obsługi z dni do minut
- zwiększają bezpieczeństwo i zmniejszają ryzyko operacyjne
Przykłady wdrożeń pokazują, że dzięki takim narzędziom czas realizacji umowy leasingowej może skrócić się nawet kilkukrotnie.
Pytania z sali – od teorii do praktyki
W trakcie sesji pytań i odpowiedzi, prowadzonej przez Łukasza Zakrzewskiego, Enterprise Business Development Executive, Autenti, uczestnicy zadawali pytania dotyczące m.in.:
- edukacji klientów w zakresie e-podpisów
- obsługi osób nieposiadających Profilu Zaufanego
- procesu wdrożenia cyfrowego podpisu w organizacji
Dyskusja potwierdziła, że branża leasingowa jest zainteresowana transformacją cyfrową, ale potrzebuje wsparcia, konkretów i przykładów z rynku.
Wnioski z warsztatów
Spotkanie pokazało, że:
- elektroniczne formy zawierania umów są coraz powszechniej akceptowane,
- aktualne regulacje pozwalają na bezpieczne wdrożenie cyfrowych procesów, jeśli są odpowiednio interpretowane,
- narzędzia takie jak podpis zaawansowany i e-Doręczenia realnie skracają procesy i minimalizują ryzyka.
To wydarzenie potwierdziło, że cyfryzacja w branży leasingowej jest nie tylko możliwa, ale i opłacalna — o ile opiera się na rzetelnej wiedzy i odpowiednio dobranych narzędziach.
Co dalej?
Jeśli Twoja firma również stoi przed wyzwaniem digitalizacji procesów, chcesz przyspieszyć obieg dokumentów i zredukować ryzyka formalne — porozmawiajmy. Eksperci Autenti chętnie pokażą Ci konkretne scenariusze wdrożeń i odpowiedzą na pytania związane z prawem, podpisem i technologią.
