O naszym kliencie

Decathlon to producent sprzętu sportowego i sieć dużych sklepów sportowych z ponad tysiącem punktów sprzedaży na całym świecie. Pierwszy sklep Decathlon powstał w 1976 r. we Francji, a w Polsce pierwsze otwarcie miało miejsce w 2001 r. na warszawskim Targówku. Decathlon Polska to jednak nie tylko sklepy stacjonarne, ale i największy e-commerce w tej kategorii w kraju. Decathlon zarządza wszystkimi etapami swojej działalności: od badań i rozwoju po produkcję, logistykę i sprzedaż sprzętu sportowego. 

Potrzeby

• usprawnianie biznesu i konsekwentne stawianie na rozwiązania proekologiczne,
• wyeliminowanie papieru i zmniejszenie kosztów,
• wspieranie lokalnych rozwiązań,
•  znalezienie intuicyjnej platformy do składania podpisów elektronicznych (w tym tych kwalifikowanych).

Rozwiązanie

Wdrażając podpis elektroniczny Decathlon liczył na zwiększenie efektywności procesu podpisywania umów i dokumentów, biorąc pod uwagę to, że najczęściej osoby podpisujące są w odległych miejscach. Tak się też stało. Firmie zależało na wyeliminowaniu papieru i zaoszczędzeniu czasu oraz zmniejszeniu kosztów (choć koszty nie były głównym czynnikiem wpływającym na decyzję). Oczekiwania potwierdziły się w praktyce po wdrożeniu podpisu elektronicznego Autenti. 

Po dwóch i pół miesiącach użytkowania platformy podpisaliśmy już za jej pośrednictwem dziesiątki dokumentów. Zdecydowaną korzyścią płynącą z jej użytkowania jest na pewno możliwość śledzenia procesu podpisywania dokumentów – wiemy, kto dokument podpisał, a na czyj podpis wciąż oczekujemy. Dzięki rozwiązaniu Autenti zmniejszyliśmy znacznie konieczność drukowania dokumentów i korzystania z tradycyjnej wysyłki korespondencji. Przyspieszyliśmy proces archiwizowania dokumentów m.in. poprzez zmniejszenie liczby tych, które musimy skanować. Oszczędzamy czas i powoli stajemy się organizacją #paperless, choć droga to tego jeszcze długa. Dodatkowo korzystanie z platformy spowodowało zmniejszenie kosztów – oszczędzamy na wydrukach, papierze, kopertach i wysyłce. – mówi Marcin Wawrzyniak, radca prawny oraz manager działu prawnego w Decathlon.

Co ważne, rozwiązanie Autenti bardzo dobrze przyjęli również klienci Decathlon. Marcin Wawrzyniak podsumowuje:

Nasi pracownicy bardzo dobrze przyjęli podpis elektroniczny Autenti. Proces podpisywania dokumentu elektronicznie określają jako szybki i sprawny. Są zadowoleni z tego, że od razu otrzymują podpisany dokument na adres mailowy. Nasi kontrahenci czasami są zaskoczeni tym, że chcemy podpisać umowę w sposób elektroniczny, bez tradycyjnego wydruku i podpisu własnoręcznego, mimo, że forma pisemna nie jest w danym przypadku konieczna. Staramy się to zmieniać, tłumaczyć i muszę przyznać, że w większości przypadków jest to skuteczne. Wydaje mi się, że w obszarze podpisu elektronicznego wciąż jest wiele do zrobienia w sferze mentalnej. Podpis elektroniczny gwarantuje bezpieczeństwo obrotu gospodarczego. Marzę, aby w biznesie oraz działaniach organów administracji odejść od myślenia, że bez pieczątki firmowej i własnoręcznego podpisu umowa jest zawsze nieważna lub nie wywołuje skutków prawnych i mam nadzieję, że taka zmiana wkrótce nastąpi.