O kliencie

Health Labs Care to innowacyjna, dynamicznie rozwijająca się marka z sektora health & beauty, specjalizująca się w suplementach diety i kosmetykach wspierających zdrowy styl życia. Swoją pozycję buduje na nauce i wiedzy eksperckiej – wszystkie produkty powstają na bazie badań, w laboratoriach i przy udziale specjalistów – oraz na autentycznej komunikacji i strategicznych współpracach z influencerami. Jako prekursor digitalowego podejścia do zdrowego stylu życia stawia na przejrzystą edukację online, co wyraźnie wyróżnia ją na tle rynku.

Wyzwanie

Przed wdrożeniem Autenti zespół marketingu ręcznie przepisywał dane jednocześnie do umów i systemu CRM (Customer Relationship Management) - Salesforce, co tworzyło przestrzeń do błędów i wydłużało obieg dokumentów. Trudne było śledzenie statusów dokumentów oraz automatyczne dołączanie podpisanych plików do właściwych rekordów i ich dystrybucja do interesariuszy. Czasochłonny, podatny na pomyłki proces ograniczał tempo skalowania kanału influencer marketingu.

Klient szukał bezpiecznego rozwiązania do automatyzacji, oczekując możliwości pełnej integracji z Salesforce, szybkiego wdrożenia i natychmiastowych korzyści w postaci obniżenia czasu obsługi dokumentów i kosztów operacyjnych.

“Automatyzacja umów to niezbędny proces do wdrożenia jeżeli chcesz wyjść z ery kamienia łupanego” – Julia Domaszczyńska, Influencers & Affiliate Team Lead

Rozwiązanie

Health Labs Care wdrożyło rozwiązanie Autenti w pełnej integracji z Salesforce. Wzór umowy generuje się bezpośrednio w CRM, warunki wybiera się z predefiniowanych opcji, a dokument automatycznie trafia do influencera. Po podpisie wraca do akceptacji spółki, a finalny plik dołącza się do odpowiedniego rekordu. Status zmienia się na każdym etapie, a obsługa i wsparcie pozostają szybkie i dostępne przy niskim koszcie. Cały proces od wygenerowania po podpis i archiwizację przebiega w jednym systemie.

“W Salesforce w prosty sposób generujemy wzór umowy (...) umowa generuje się sama i automatycznie wysyła się do influencera” – Julia Domaszczyńska - Influencers & Affiliate Team Lead

Efekty

• Oszczędność około 5–8 godzin w skali miesiąca (na wszystkich współpracach)
• Mniej błędów dzięki eliminacji ręcznego przepisywania danych do umów i CRM
• Przejrzyste śledzenie statusów w czasie rzeczywistym w Salesforce
• Automatyczna archiwizacja i dystrybucja podpisanych dokumentów do właściwych rekordów i zespołów
• Gotowość do profesjonalnego skalowania influencer marketingu bez dodatkowej obsługi manualnej